ایک TechJunkie ریڈر نے کل ہم سے رابطہ کیا کہ ان کا ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر بے ترتیب طور پر کیوں بند ہو رہا ہے۔ اگرچہ انٹرنیٹ پر خاص طور پر دشواری کا ازالہ کرنا مشکل ہے، لیکن چیک کرنے کے لیے چند اہم چیزیں موجود ہیں۔ اگر آپ کا کمپیوٹر تصادفی طور پر بند ہوجاتا ہے، تو آپ جو کچھ کرتے ہیں وہ یہ ہے۔
کمپیوٹر کے تصادفی طور پر بند ہونے کی چار اہم وجوہات ہیں۔ وہ ہیں:
- گرمی
- طاقت
- ناقص ہارڈ ویئر
- سافٹ ویئر یا آپریٹنگ سسٹم کا مسئلہ
بے ترتیب شٹ ڈاؤن کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کے لیے، آپ کو ان اہم وجوہات میں سے ہر ایک کو دیکھنے کی ضرورت ہے۔ سب سے عام وجوہات گرمی اور طاقت ہیں۔ اگر کمپیوٹر بہت زیادہ گرم ہو جاتا ہے، تو زیادہ گرمی کو بچانے کے لیے BIOS یا CPU بند ہو جائے گا۔ اگر آپ کی پاور سپلائی ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہے، تو یہ مطلوبہ درست یا مستحکم وولٹیج فراہم نہیں کرے گی۔ دوبارہ، BIOS یا CPU بند ہو جائے گا۔
خراب ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کم عام ہیں لیکن وقتا فوقتا سامنے آتے ہیں۔ اگر آپ کا کمپیوٹر مکمل طور پر بند ہوجاتا ہے، تو یہ ہارڈ ویئر کا زیادہ امکان ہے۔ اگر آپ کا کمپیوٹر دوبارہ شروع ہوتا ہے، تو یہ سافٹ ویئر ہو سکتا ہے۔ جیسا کہ سوال بند کرنے اور دوبارہ شروع نہ کرنے کے بارے میں تھا، میں صرف اس پر توجہ دوں گا۔
جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے، آن لائن ٹیوٹوریل میں تفصیلات پیش کرنا ناممکن ہے۔ اس کے بجائے، میں آپ کو دکھاؤں گا کہ آپ کو اس وجہ کو الگ کرنے کے لیے کہاں تلاش کرنا چاہیے۔
گرمی
حرارت الیکٹرانکس کی دشمن ہے اور آپ کے کمپیوٹر کو زیادہ گرمی اور نقصان پہنچانے والے ہارڈ ویئر کو بچانے کے لیے بند کر دے گی۔ HWMonitor ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں یا کوئی متبادل جو وولٹیج اور درجہ حرارت کو ظاہر کرتا ہے۔ اسے چلتے رہیں جہاں آپ اسے دیکھ سکتے ہیں اور اپنے کمپیوٹر کا استعمال کرتے وقت اپنے سسٹم کے درجہ حرارت کی نگرانی کریں۔
پروسیسرز کے لیے محفوظ آپریٹنگ درجہ حرارت کے لیے، یہ صفحہ دیکھیں۔ یہ بہت مددگار ہے اور CPU اقسام کی ایک وسیع رینج دکھاتا ہے۔ Nvidia GPU کے لیے محفوظ وقت کے لیے یہ صفحہ دیکھیں۔ میں AMD کے مساوی صفحہ نہیں ڈھونڈ سکتا لیکن 100C کا ایک ہی زیادہ سے زیادہ درجہ حرارت فرض کرتا ہوں۔ یہ زیادہ سے زیادہ قابل برداشت درجہ حرارت ہے، نہ کہ گیمز یا انتہائی پروگراموں کا استعمال کرتے وقت آپ کے GPU کو کس پر چلنا چاہیے۔
اگر آپ اوور کلاک کرتے ہیں تو، سٹاک کلاک پر واپس جانا آپ کو پہلا کام کرنا چاہیے۔
اگر آپ کا کمپیوٹر گرم چل رہا ہے، تو اسے بند کر دیں اور کیس کے اندرونی حصے سے تمام دھول ہٹا دیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ کیس کے تمام پنکھے کام کر رہے ہیں اور سامنے سے ہوا کو اندر کھینچ رہے ہیں اور اسے اوپر یا پیچھے سے باہر دھکیل رہے ہیں۔ اگر درجہ حرارت ایک مسئلہ ہے تو بہتر ہوا کے بہاؤ کے لیے مزید پنکھے شامل کرنے یا کیبلز کو صاف کرنے پر غور کریں۔
طاقت
کمپیوٹر بجلی کے اتار چڑھاو کے لیے بہت حساس ہوتے ہیں۔ یہاں تک کہ وولٹیج میں تھوڑا سا تغیر بھی مدر بورڈ یا پروسیسر کو اپنے تحفظ کے لیے بند کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔ مستحکم پاور کی توثیق کرنے کے لیے آپ چند چیزیں چیک کر سکتے ہیں۔
- وولٹیجز کو زیادہ اتار چڑھاؤ نہ کرنے کے لیے HWMonitor کا استعمال کریں۔
- ایک UPS یا پاور سٹرپ استعمال کریں جو وولٹیج کا انتظام کرے اور اضافے سے تحفظ فراہم کرے۔
- اگر آپ کی پرانی ہے تو دوسری پاور سپلائی استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
اگر آپ اپنے کمپیوٹر پر انحصار کرتے ہیں تو اس کے ارد گرد اسپیئر پاور سپلائی رکھنا مفید ہے۔ کسی تسلیم شدہ برانڈ سے اچھی کوالٹی خریدیں نہ کہ سستی درآمد۔ آپ واقعی وہی حاصل کرتے ہیں جس کی آپ ادائیگی کرتے ہیں اور یہ ان اوقات میں سے ایک ہے جہاں معیار پر تھوڑا سا زیادہ خرچ کرنے سے آپ کو قسم کی ادائیگی ہوگی۔
اگر آپ کے پاس اسپیئر پاور سپلائی نہیں ہے، تو دیکھیں کہ کیا آپ ٹیسٹ کرنے کے لیے چند گھنٹوں کے لیے ایک ادھار لے سکتے ہیں۔ ایک کے بغیر طاقت کو دور کرنے کا واقعی کوئی دوسرا طریقہ نہیں ہے۔
میں ہمیشہ کمپیوٹر کے لیے سرج پروٹیکٹنگ پاور سٹرپ استعمال کرنے کا مشورہ دیتا ہوں۔ یہ نہ صرف اسے ان اضافے سے بچاتا ہے بلکہ مینز سے وولٹیج کو بھی صاف کرتا ہے۔ یہاں تک کہ نئے شہروں میں، مینز وولٹیج میں کافی اتار چڑھاؤ آتا ہے۔ عام طور پر کمپیوٹر پاور سپلائی کا مقابلہ کر سکتا ہے، لیکن پاور سٹرپ کا استعمال کرتے ہوئے اس وولٹیج کو بہتر کرنے سے اس پاور سپلائی پر دباؤ کم ہوتا ہے۔
ناقص ہارڈ ویئر
ناقص ہارڈویئر کا ازالہ کرنا مشکل ہے لیکن شاذ و نادر ہی بے ترتیب شٹ ڈاؤن کا سبب بنتا ہے۔ جب تک کہ کوئی چیز واضح طور پر تمباکو نوشی نہ کر رہی ہو، پگھل گئی ہو یا جل گئی ہو یا دوسری صورت میں خراب ہو گئی ہو، یہ مجرم کی تلاش کے لیے خاتمے کا عمل ہے۔
- اپنے BIOS کو ڈیفالٹ پر واپس کریں اور اگر آپ اوور کلاک کرتے ہیں تو اسٹاک کلاک پر واپس جائیں۔
- ایک وقت میں ایک PCI کارڈ یا RAM اسٹک کو ہٹائیں اور مانیٹر کریں۔ اگر کمپیوٹر بند ہو جائے تو تبدیل کریں اور دوسرا آزمائیں۔
- اگر آپ بیرونی آڈیو اور/یا گرافکس استعمال کرتے ہیں اور آپ کے پاس جہاز موجود ہے، تو عارضی طور پر آن بورڈ آڈیو یا گرافکس پر سوئچ کریں اور دوبارہ ٹیسٹ کریں۔ یہ ترتیب BIOS میں ہے۔ دوبارہ آن کرنے سے پہلے گرافکس یا آڈیو کارڈ کو ہٹا دیں۔
- RAM سلاٹ اور سٹکس اور مانیٹر کو سوئچ کریں۔ ہر ایک کو مکمل طور پر الگ الگ کریں.
اگر آپ کا کمپیوٹر تصادفی طور پر بند ہونا بند کر دیتا ہے، تو آپ کی آخری تبدیلی دیکھیں۔ ایک نوٹ کریں کہ کون سا ہارڈ ویئر کہاں تھا اور اس حتمی تبدیلی کو کالعدم کریں۔ امکان ہے کہ آپ کا کمپیوٹر دوبارہ بند ہو جائے گا۔ اس آخری سویپ کو دوبارہ انجام دیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ ایک بار نہیں تھا۔ اگر کمپیوٹر مستحکم رہتا ہے، جو کچھ بھی آپ نے منتقل یا ہٹایا ہے وہی عدم استحکام کا سبب بن رہا ہے۔ ضرورت کے مطابق اسے تبدیل کریں۔
سافٹ ویئر یا آپریٹنگ سسٹم کا مسئلہ
ایسا شاذ و نادر ہی ہوتا ہے کہ سافٹ ویئر یا آپ کا OS آپ کے کمپیوٹر کو بے ترتیب طور پر بند کرنے کا سبب بنے۔ عام طور پر، سافٹ ویئر کی خرابی بند ہونے کے بجائے ریبوٹ کو متحرک کرتی ہے۔ تاہم، اگر آپ ونڈوز استعمال کرتے ہیں، تو تمام شرطیں بند ہیں۔
حرارت، طاقت اور ہارڈ ویئر کے لیے اوپر کے تمام مراحل کو انجام دیں۔ اگر ایسا لگتا ہے کہ یہ ان میں سے کوئی نہیں ہے اور آپ ونڈوز استعمال کرتے ہیں، تو سیف موڈ میں ریبوٹ کریں۔ ایک فلم چلائیں یا ایک سادہ براؤزر گیم چلائیں تاکہ اسے کام کرنے اور مانیٹر کرنے کے لیے۔ اگر کمپیوٹر بند ہوجاتا ہے، تو مسئلہ ونڈوز کور میں ہے۔ اگر کمپیوٹر مستحکم رہتا ہے تو یہ کچھ اور ہوسکتا ہے۔
- ونڈوز کو اپ گریڈ کریں اور تمام بڑے ڈرائیوروں پر دستی اپڈیٹس انجام دیں۔
- اپنا BIOS ورژن چیک کریں اور اگر ضروری ہو تو اپ ڈیٹ کریں۔
- کسی بھی مانیٹرنگ سافٹ ویئر یا فین مینجمنٹ سوفٹ ویئر کو عارضی طور پر ہٹا دیں جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔
- کسی بھی بڑے انتباہات یا شٹ ڈاؤن پیغامات کے لیے ایونٹ ویور کو چیک کریں اور مناسب کارروائی کریں۔
- حال ہی میں انسٹال کردہ کسی بھی سافٹ ویئر یا ایپس کو ان انسٹال کریں۔
- اگر باقی سب ناکام ہوجاتا ہے تو سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، کمپیوٹر کو تصادفی طور پر بند کرنے والے مسائل کو حل کرنے میں بہت سے عوامل ہوتے ہیں۔ مجھے معلوم ہوتا ہے کہ اس کی وجوہات حرارت، پاور، ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر ہیں، اسی لیے میں ان کو اس ترتیب میں حل کرتا ہوں۔ اس میں وقت اور صبر درکار ہوتا ہے اور آپ اس وجہ کو الگ تھلگ کرنے میں کچھ دیر وہاں ہوں گے۔
بے ترتیب شٹ ڈاؤنز کے لیے کسی اور ٹربل شوٹنگ ٹپس کے بارے میں جانتے ہیں؟ اگر آپ کرتے ہیں تو ہمیں ذیل میں ان کے بارے میں بتائیں!