Chromebooks پچھلے کچھ سالوں میں بے حد مقبول ہو چکے ہیں۔ عام طور پر ہلکا پھلکا، استعمال میں آسان، اور آج کل مارکیٹ میں موجود دیگر لیپ ٹاپ ڈیوائسز کے مقابلے میں کم مہنگا، Chromebook طلباء، اساتذہ، مصنفین اور مزید بہت کچھ کے لیے بہترین ہے۔ Chromebook ایک لیپ ٹاپ ڈیوائس ہے جو ChromeOS کو چلاتی ہے۔ مطلب، یہ میک یا پی سی کی طرح نہیں ہے، لیکن ایک سادہ ڈیوائس میں بہت زیادہ فعالیت پیک کرتا ہے۔
ان دنوں زیادہ تر ہارڈویئر کی طرح، آپ چارجنگ کے مسائل جیسی خرابیوں کا شکار ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کا Chromebook چارج نہیں ہو رہا ہے، تو ہم نے اسے دوبارہ چلانے اور چلانے میں آپ کی مدد کے لیے یہ مضمون لکھا ہے۔
Chromebook پر چارجنگ کی ناکامی کو کیسے حل کریں۔
سب سے پہلے، ہم یہ بتانا چاہیں گے کہ، PCs کی طرح، Chromebooks کے کئی مینوفیکچررز ہیں۔ Lenovo سے HP تک، آپ کا آلہ مختلف ہو سکتا ہے۔ لیکن، تمام Chromebooks ChromeOS آپریٹنگ سسٹم چلاتی ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ تمام ChromeOS ڈیوائسز کے لیے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کافی حد تک ایک جیسے ہیں۔
چارج کرنے میں ناکامی کئی عوامل کا نتیجہ ہو سکتی ہے۔ یہاں کیا غور کرنا ہے:
- چارجر تلا ہوا ہے، ٹھیک طرح سے جڑا نہیں ہے، یا دیوار سے بجلی نہیں مل رہی ہے۔
- آپ کا وال آؤٹ لیٹ کام نہیں کر رہا ہے۔ چارجنگ کے ساتھ اکثر یہ سب سے زیادہ نظر انداز کیا جانے والا مسئلہ ہے۔ دوسرا آؤٹ لیٹ آزمائیں، یقینی بنائیں کہ لائٹ سوئچ آن ہے اگر یہ ایک سے منسلک ہے، اور دونوں ساکٹ کو ایک ہی آؤٹ لیٹ پر آزمائیں۔
- Chromebook کافی عرصے سے چارج نہیں ہوا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اسے آن ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔
ہم آگے بڑھنے سے پہلے یہ صرف چند باتیں غور طلب ہیں۔ اکثر، ہم نے اوپر درج کردہ چیزوں کو حل کرنے کے چند لمحات حل تلاش کرنے میں آپ کا کافی وقت بچائیں گے۔
جب Chromebook آن نہیں ہوتی ہے تو اسے درست کرتا ہے۔
اگر آپ کی Chromebook نے اپنی پوری طاقت خرچ کر دی ہے اور وہ آن نہیں ہو رہی ہے، تو ہم نے اس سیکشن میں اصلاحات شامل کر دی ہیں۔
1. چارجر کیبلز اور منسلک آؤٹ لیٹ چیک کریں۔
فزیکل پرت ہمیشہ خرابیوں کا سراغ لگانے کے راستے پر پہلا پڑاؤ ہوتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ خود چارجر پر ایک نظر ڈالنا چاہیں گے، خاص طور پر اگر یہ مسئلہ پہلی بار پیش آیا ہو۔ آپ اس بات کو یقینی بنا کر شروع کر سکتے ہیں کہ AC اڈاپٹر وال آؤٹ لیٹ میں صحیح طریقے سے لگا ہوا ہے۔ یہ غیر معمولی بات نہیں ہے کہ پرنگز ساکٹ سے ڈھیلے ہو جائیں، خاص طور پر اگر آپ لیپ ٹاپ کو اکثر ادھر ادھر کرتے ہیں۔
ASUS ویب سائٹاگر کنکشن ٹھیک سے چیک کرتا ہے، تو یہ آؤٹ لیٹ کے ٹھیک سے کام نہ کرنے کا معاملہ ہو سکتا ہے۔ شکر ہے، زیادہ تر آؤٹ لیٹس دو ساکٹ کے ساتھ آتے ہیں۔ جب تک کہ آپ کے پاس یہ جانچنے کے لیے ٹیسٹر نہ ہو کہ آیا آؤٹ لیٹ واقعی بجلی فراہم کر رہا ہے، آگے بڑھیں اور AC اڈاپٹر کو پڑوسی ساکٹ میں لگائیں۔ اگر آپ کو کرنا پڑے تو، آپ یہ جانچنے کے لیے جو کچھ بھی فی الحال جگہ لے رہا ہے اسے ان پلگ کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کے لیپ ٹاپ کے AC اڈاپٹر کے اصل ساکٹ میں پلگ ان کیا گیا تھا، حقیقت میں، غیر کام کر رہا ہے۔
یاد رکھنے کی بات یہ ہے کہ AC اڈاپٹر دراصل دو کیبلز پر مشتمل ہوتا ہے۔ ایک وہ ہے جس کے ساتھ آپ ابھی ہلچل مچا رہے ہیں جو دیوار کے آؤٹ لیٹ میں لگ جاتا ہے۔ اس کیبل کا دوسرا سرا ہے جو خود اڈاپٹر میں پلگ ہوتا ہے۔ دوسری کیبل وہ ہے جو آپ کو ملے گی جو اڈاپٹر سے شروع ہوتی ہے اور آپ کے لیپ ٹاپ کے کنکشن کے ساتھ ختم ہوتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ان میں سے ہر ایک کو ان کے صحیح داخلے کے مقامات پر مناسب طریقے سے پلگ ان کیا گیا ہے۔
2. ایل ای ڈی اشارے روشنی کی فعالیت
زیادہ تر Chromebook مینوفیکچررز نے آپ کو یہ بتانے کے لیے ایک LED لائٹ انڈیکیٹر شامل کیا ہے کہ آپ کا آلہ چارجر کا پتہ لگا رہا ہے۔ اگرچہ یہ میک اور ماڈل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اس کو تلاش کرنا کافی آسان ہونا چاہیے۔
سام سنگ ویب سائٹ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ روشنی دیکھتے ہیں آپ کی Chromebook کو کچھ چارج ہو رہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ اسے آن کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے بیس سے تیس منٹ انتظار کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آوازوں کی جانچ کریں۔ اگر آپ کی Chromebook آوازیں نکال رہی ہے، لیکن اسکرین کالی ہے، تو آپ کی سکرین خراب ہو سکتی ہے یا بیٹری سے باہر کوئی اور مسئلہ ہو سکتا ہے۔
تاہم، اگر ایل ای ڈی لائٹ اب بھی نہیں آتی ہے، تو ہمیں اپنی خرابیوں کا سراغ لگانے میں مزید گہرائی میں جانا پڑے گا۔ اس کے علاوہ، لیپ ٹاپ کے نچلے حصے پر بھی توجہ دیں۔ اگر ایل ای ڈی لائٹ آن نہیں ہوتی ہے، لیکن لیپ ٹاپ کا نچلا حصہ بہرحال گرم ہونا شروع ہو جاتا ہے، تو مزید پیچیدگیوں سے بچنے کے لیے اسے فوری طور پر منقطع کر دیں۔
3. ایمبیڈڈ کنٹرولر (EC) ری سیٹ کریں۔
یہ ممکن ہے کہ آپ کی Chromebook چارجر کنکشن کا جواب نہیں دے رہی ہے کیونکہ یہ منجمد ہو سکتا ہے۔ اس صورت میں، آپ اسے غیر منجمد کرنے کی کوشش میں ایمبیڈڈ کنٹرولر کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ایسا اس وقت کرتے ہیں جب لیپ ٹاپ اپنے چارجر سے جڑا ہو۔
EC ری سیٹ کرنے کے لیے، یہ کریں:
- یقینی بنائیں کہ آپ کی Chromebook بند ہے (جس کا امکان ہے اگر آپ یہ سیکشن پڑھ رہے ہیں)۔
- اپنے چارجر کو دیوار اور اپنی Chromebook میں لگائیں۔
- کی بورڈ کا استعمال کرتے ہوئے، پاور بٹن اور ریفریش بٹن کو دبائے رکھیں۔
- آپ کی Chromebook کے آن ہونے پر ریفریش بٹن جاری کریں۔
- آپ کی Chromebook کو ابھی پاور اپ ہونا چاہیے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو آپ کو آگے بڑھنے کے لیے دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی۔
اگر آپ Chromebook ٹیبلیٹ استعمال کر رہے ہیں، تو اس قدم کو انجام دینے کے لیے والیوم اپ اور پاور کیز استعمال کریں۔
امید ہے، آپ کا Chromebook ابھی آن ہے اور بالکل ٹھیک چل رہا ہے۔ لیکن اگر ایسا نہیں ہے، تو آپ کو کارخانہ دار سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ کے پاس وارنٹی ہو سکتی ہے یا آپ کو آلہ کے لیے مخصوص ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کی ضرورت ہے۔ شکر ہے، گوگل کے پاس مینوفیکچررز اور ان کے فون نمبرز کی فہرست یہاں موجود ہے تاکہ آپ تیزی سے مزید مدد حاصل کر سکیں۔
طاقت ختم ہو رہی ہے لیکن Chromebook چارج نہیں کرے گی۔
یہ سیکشن Chromebooks والے ان لوگوں کے لیے ہے جن کے پاس پاور ہے لیکن زیادہ دیر تک نہیں ہے کیونکہ بیٹری ابھی بھی چارج نہیں ہو رہی ہے۔ جب تک لیپ ٹاپ صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے، ہم خرابیوں کو حل کرنے کے مراحل میں غوطہ لگا سکتے ہیں۔
اس سے پہلے کہ ہم آگے بڑھیں، اپنے چارجر، اڈاپٹر اور وال آؤٹ لیٹ کو چیک کریں، جیسا کہ ہم نے اوپر کیا تھا۔
ایک بار اس کا خیال رکھنے کے بعد، اور آپ کو ابھی بھی آگے بڑھنے کی ضرورت ہے، آپ درج ذیل کام کر کے شروع کر سکتے ہیں:
- پہلے، اپنی Chromebook کو مکمل طور پر پاور ڈاؤن کریں اور پھر ڈھکن بند کریں۔
- اگلا، چارجر کو وال آؤٹ لیٹ سے ان پلگ کریں اور اپنے لیپ ٹاپ کو چارجر سے منقطع کریں۔
- اس کے بعد آپ اپنے چارجر کو Chromebook سے دوبارہ جوڑ سکتے ہیں اور پھر AC اڈاپٹر کو کام کرنے والے وال آؤٹ لیٹ میں پلگ ان کر سکتے ہیں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ اس عمل کے دوران ڈھکن بند رہے۔
- ایل ای ڈی اشارے کی روشنی تلاش کریں۔ اگر LED انڈیکیٹر ظاہر ہوتا ہے، تو آپ کی Chromebook چارج ہو رہی ہے۔ آپ ڈھکن اٹھانے سے تقریباً ایک گھنٹہ پہلے اسے بغیر کسی رکاوٹ کے چارج کرنے کی اجازت دینا چاہیں گے۔
- لیپ ٹاپ کو آن کرنے کی کوشش کریں۔
اگر یہ اقدامات کام کرتے ہیں، تو آپ واضح ہیں۔ تاہم، اگر مسئلہ اب بھی حل نہیں ہوا ہے اور لیپ ٹاپ اب بھی چارج نہیں کرے گا، تو ہم کچھ ٹربل شوٹنگ میں کود سکتے ہیں۔
1. ایمبیڈڈ کنٹرولر (EC) ری سیٹ کریں۔
ہم پہلے ٹربل شوٹنگ سیکشن سے آخری ریزورٹ مرحلہ کریں گے۔ آپ جو کرنا چاہیں گے وہ یہ ہے کہ بیک وقت اپنے لیپ ٹاپ کو ریبوٹ کرنے کے لیے ریفریش اور پاور بٹن کو تین سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں (جب تک کہ آپ کے پاس ایسا کرنے کے لیے کافی جوس موجود ہو)۔ اگر یہ بوٹ نہیں ہوتا ہے اور بیٹری اب ختم ہو جاتی ہے تو اسے دوبارہ چارج کرنے کی کوشش کریں۔ بلاشبہ، ایسا کریں چاہے یہ بوٹ اپ ہو جائے، ورنہ یہ ایک بے معنی قدم ہوگا۔
اگر، دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، لیپ ٹاپ اب بھی چارج نہیں کرے گا، تو یہ اگلے مرحلے پر جانے کا وقت ہے۔
2. AC اڈاپٹر چارج کی تصدیق
Chromebook یہ بتانے کے لیے ایک بہترین طریقہ کے ساتھ آتا ہے کہ آیا AC اڈاپٹر واقعی آپ کے لیپ ٹاپ کی بیٹری میں کرنٹ ڈال رہا ہے۔ چارج کرنے کا عمل کافی سیدھا ہے، لہذا اگر بیٹری چارج نہیں ہو رہی ہے تو صرف اتنے ہی حصے شامل ہیں جو مسئلہ ہو سکتے ہیں۔
اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ آپ کا AC اڈاپٹر ان خراب حصوں میں سے ایک نہیں ہے، تو آپ کو بس یہ کرنا ہے:
- AC اڈاپٹر کو کام کرنے والے وال آؤٹ لیٹ میں لگائیں اور یقینی بنائیں کہ دوسرا سرا آپ کے لیپ ٹاپ سے جڑا ہوا ہے۔ یہ snugly فٹ ہونا چاہئے، کوئی wiggling.
- اگر لیپ ٹاپ فی الحال بند ہے، تو آپ اب آگے بڑھ کر اسے آن کر سکتے ہیں۔
- اپنے Chromebook پر کروم براؤزر کھولیں۔
- آپ کو اب کیا کرنے کی ضرورت ہے دبائیں Ctrl+Alt+T چابیاں ایک ساتھ کھولنے کے لیے کروش .
- درج ذیل کو ٹائپ کریں: بیٹری_ٹیسٹ 1 کروش میں فراہم کردہ علاقے میں، اور پھر مارو داخل کریں۔ چابی.
- دکھائے گئے نتائج آپ کو مطلع کریں گے کہ آیا AC اڈاپٹر کرنٹ کو چلنے اور آپ کی Chromebook کی بیٹری کو چارج کرنے کی اجازت نہیں دے رہا ہے۔
اگر AC اڈاپٹر ٹھیک ہے تو کیا دکھایا جانا چاہئے "بیٹری چارج ہو رہی ہے۔" اگر یہ وہ نہیں ہے جو دکھایا گیا ہے، تو AC اڈاپٹر بیٹری کو چارج نہیں کر رہا ہے اور ممکنہ طور پر مسئلہ کا ذریعہ ہے۔ فوری طور پر وال آؤٹ لیٹ سے AC اڈاپٹر کو ان پلگ کریں اور کیبلز اور اڈاپٹر کو کسی بھی بریک یا نکس کے لیے اچھی طرح سے معائنہ کریں۔
ایک اور چارجر ہاتھ میں رکھنا اس صورت حال میں مددگار ثابت ہوگا کیونکہ یہ ایک بہتر تناظر فراہم کرے گا کہ آیا موجودہ AC اڈاپٹر درحقیقت ناکام ہو رہا ہے۔ ان لوگوں کے لیے جن کے پاس کوئی اضافی اڈاپٹر نہیں ہے، اب وقت آ گیا ہے کہ آپ اپنی Chromebook کو پیشہ ور افراد کے حوالے کر دیں۔ اسے قریب ترین تکنیکی مرمت کی دکان پر لے جائیں، انہیں وہ تمام ٹربل شوٹنگ اقدامات فراہم کریں جو آپ پہلے ہی اٹھا چکے ہیں، اور دیکھیں کہ وہ آپ کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔ یا…
3. بیٹری ریٹ ڈسچارج چیک
ہم یہاں صرف مکمل ہونے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یہ کچھ نہیں کر سکتا، یا یہ اصل میں مسئلہ کو حل کر سکتا ہے. سب کے بعد، کیا آپ یہاں کیوں نہیں ہیں؟ یہ بیٹری کی صحت کو خود چیک کرنے کا وقت ہوسکتا ہے۔ اگر بیٹری ختم ہو رہی ہے، تو یہ بالکل واضح ہونا چاہیے کہ یہ چارج کیوں نہیں ہو رہی ہے۔
آپ جو نتائج تلاش کریں گے وہ ہیں:
- 80% سے زیادہ صحت کے فیصد والی بیٹری کا مطلب ہے کہ یہ متوقع لباس کی حد کے اندر ہے۔
- ایسی بیٹری جو ایک سال سے کم پرانی ہے جس کا صحت فیصد 50% یا اس سے کم ہے اسے پہننے کی متوقع حد سے باہر سمجھا جاتا ہے اور آپ کی Chromebook کو متبادل سے فائدہ ہوگا۔
- بیٹری کی جانچ کرتے وقت "نامعلوم" ظاہر کرنے والے نتیجے کا مطلب ہے کہ اسے زیادہ کثرت سے تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
Chromebook کا استعمال کرتے ہوئے بیٹری کی صحت کی جانچ کرنے کے لیے، درج ذیل اقدامات انجام دیں:
- اس وقت آپ کے Chromebook سے منسلک چارجنگ کیبل کو منقطع کرکے شروع کریں۔
- پاور آن کر کے اپنی Chromebook کو بوٹ اپ کریں، اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
- اگر کوئی ایپ فی الحال کھلی ہے تو آپ کو انہیں بند کرنا ہوگا۔ اس میں کوئی بھی اور تمام ٹیبز شامل ہیں جو لانچ ہونے پر خود بخود کھل جاتے ہیں۔
- اگلا، اسکرین کی چمک کو کم ترین سطح تک کم کریں۔
- کروم براؤزر لانچ کریں اور ایڈریس بار میں ٹائپ کریں۔ chrome://extensions/ ، اور پھر دبائیں۔ داخل کریں۔ .
- آپ اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں مزید… آئیکن پر بھی کلک کر سکتے ہیں۔ وہ جو تین عمودی طور پر اسٹیک شدہ نقطوں کی طرح نظر آتا ہے۔ وہاں سے، منتخب کریں۔ مزید ٹولز اور پھر ایکسٹینشنز .
- ہر ایک ایکسٹینشن کے نیچے دائیں جانب واقع ہر نیلے سوئچ کو گرے رنگ میں ٹوگل کرکے ایکسٹینشن میں سے ہر ایک کو غیر فعال کریں۔ ٹوگل غیر فعال ہونے پر بھوری رنگ کے طور پر نظر آئے گا۔
- بیک وقت دبانے سے اپنی مشین پر کروش کھولیں۔ Ctrl+Alt+T چابیاں
- بالکل اسی طرح جیسے آپ نے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے اٹھایا تھا کہ آیا AC اڈاپٹر آپ کی بیٹری میں کرنٹ کو چلنے دے رہا ہے، اسے چارج کرنے کے قابل بنا رہا ہے، ٹائپ کریں بیٹری_ٹیسٹ 1 کروش میں، اور پھر دبائیں داخل کریں۔ .
آپ کو پہلے جیسا ہی اسکرین ڈسپلے ملے گا، صرف اس بار اس پر توجہ مرکوز کریں کہ موجودہ بیٹری کی صحت آپ کو کیا دکھاتی ہے۔ دکھائے گئے نتائج پر منحصر ہے، بیٹری آپ کی پریشانیوں کا سبب ہو سکتی ہے، اور آپ کو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔