جس ہوٹل میں آپ ٹھہرے ہوئے ہیں کیا آپ کو عجیب و غریب مسائل درپیش ہیں، وائی فائی نیٹ ورک سے کنیکٹ نہیں ہو پا رہے ہیں؟ تم تنہا نہی ہو. Chromebooks وائرلیس کنکشن کے مسائل کا تجربہ کر سکتے ہیں، جہاں ہر چند سیکنڈ یا منٹ میں کنکشن کٹ جاتا ہے۔ بعض اوقات، کنکشن کا وقت مختلف وقت کے بعد ختم ہو جاتا ہے، اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کس ہوٹل میں جا رہے ہیں۔
اس مایوس کن مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کیا کر سکتے ہیں یہ یہاں ہے۔
Wi-Fi کو دوبارہ لوڈ کریں۔
بعض اوقات، وہاں موجود تمام ایپس اور آلات کو کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ یہ معمولی بات لگ سکتی ہے، لیکن آپ کے مسئلے کا حل اتنا ہی آسان ہو سکتا ہے جتنا کہ وائی فائی کو آن اور آف کرنا۔ اپنے Chromebook کے نیچے دائیں کونے میں، اسٹیٹس بار پر جائیں اور اس پر کلک کریں۔ اب، جاؤ ترتیبات. ترتیبات کے مینو میں، نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو نظر نہ آئے انٹرنیٹ کنکشن سرخی مناسب بٹن کا استعمال کرتے ہوئے وائی فائی کنکشن کو غیر فعال کریں۔
وائی فائی کو فوری طور پر آن نہ کریں۔ یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ اپنی Chromebook کو بند کر دیں، اسے 5-10 منٹ کے لیے اسی طرح چھوڑ دیں، اور اسے دوبارہ آن کریں۔ ترتیبات کے صفحہ پر واپس جائیں اور Wi-Fi کنکشن آن کریں۔
راؤٹر کو ریبوٹ کریں۔
آپ ہمیشہ روم سروس کو کال کر سکتے ہیں اور ان سے راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ اس میں مجموعی طور پر صرف چند منٹ لگیں گے، جس میں کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہیے۔ تاہم، اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے کمرے میں راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ زیادہ تر ہوٹلوں میں اپنے مہمانوں کے کمروں کو بہتر کنکشن کے ساتھ فراہم کرنے کے لیے وائی فائی ایکسٹینڈر کی سہولت موجود ہے۔ یہ وائی فائی ایکسٹینڈر بنیادی طور پر راؤٹرز ہیں اور، راؤٹرز ہونے کے ناطے، وہ بعض اوقات خرابیوں کا سامنا کر سکتے ہیں۔
اپنے کمرے میں روٹر/ایکسٹینڈر کو ان پلگ کر کے دوبارہ ترتیب دیں۔ اسے پلگ ان کرنے اور اسے دوبارہ آن کرنے سے پہلے چند منٹ انتظار کریں۔
دوسرا نیٹ ورک آزمائیں۔
اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی مدد نہیں کرتا ہے، تو ہو سکتا ہے آپ کو زیادہ پیچیدہ مسئلہ کا سامنا ہو۔ اپنی اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں کنکشن کی ترتیبات پر نیویگیٹ کرکے دوسرے نیٹ ورک میں سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر زیر بحث ہوٹل کے قریب آپ کے پاس کوئی دوسرا نیٹ ورک نہیں ہے تو ہاٹ اسپاٹ بنانے کے لیے اپنے فون کا استعمال کریں۔ ہاٹ اسپاٹ کے سیٹ اپ ہونے کے بعد، اپنی Chromebook کو اس سے جوڑنے کی کوشش کریں، جیسا کہ آپ کسی دوسرے وائرلیس نیٹ ورک کے ساتھ کرتے ہیں۔
اگر یہ کام کرتا ہے، تو شاید اس کا مطلب ہے کہ آپ کی Chromebook کسی وجہ سے ہوٹل کے وائرلیس نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہوگی۔ غالباً، یہ "کیپٹیو پورٹل" کے مسئلے کی وجہ سے ہے۔ پریشان نہ ہوں، کیونکہ اس مسئلے کا حل موجود ہے، حالانکہ اسے ترتیب دینا اور استعمال کرنا قدرے مایوس کن ہوسکتا ہے۔
کیپٹیو پورٹل کا مسئلہ
کچھ Chromebooks کو عوامی Wi-Fi نیٹ ورکس کے ساتھ مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔ یہ ایسا ہی ہے جیسے آلات عوامی نیٹ ورکس کی حفاظت پر بھروسہ نہیں کرتے ہیں، جو کافی پریشان کن ہو سکتا ہے۔
کیپٹیو پورٹلز ایسا لگتا ہے کہ وہ آپ کو اپنے کنکشن پیج پر بھیج کر آپ کے کنکشن کو "ہائی جیک" کر رہے ہیں۔ یہ دراصل ایک اچھی، ٹھوس حفاظتی خصوصیت ہے جو بہت سے عوامی مقامات، جیسے ہوائی اڈے، کافی شاپس، اور ہوٹل کی لابی پیش کرتے ہیں۔ تاہم، Chromebooks کو ان ری ڈائریکٹس کو سیکیورٹی خطرات کے طور پر پتہ چلتا ہے، جس کی وجہ سے وہ آپ کو اپنے ہوٹل کے Wi-Fi سے منسلک ہونے سے روکتے ہیں، یا کم از کم آپ کو اس سے منسلک ہونے کے دوران براؤز کرنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں۔ ہوٹلز جن پورٹلز کا استعمال کرتے ہیں وہ آپ کو غیر محفوظ صفحات سے ہر چند سیکنڈ میں زیر بحث پورٹل پر بھیج دیتے ہیں۔ جب بھی اس پورٹل پر ری ڈائریکٹ کیا جاتا ہے، آپ کی Chromebook اس ری ڈائریکشن کو سیکیورٹی کے خطرے کے طور پر سمجھتی ہے، جو آپ کو دوبارہ وائرلیس نیٹ ورک سے منسلک ہونے سے روکتی ہے۔ زیادہ تر ہوٹلوں کے وائی فائی نیٹ ورک اسی طرح ترتیب دیئے جاتے ہیں اور اسی وجہ سے یہ مسئلہ پیش آتا ہے۔
لہذا، اگر آپ ہوٹل کے وائی فائی کا استعمال کرتے ہوئے انٹرنیٹ براؤز کر رہے ہیں، تو آپ ایک محفوظ ویب صفحہ پر جائیں گے (جیسا کہ ان میں سے زیادہ تر ہیں) اور آپ کا کروم براؤزر خوفناک "اس سائٹ تک نہیں پہنچا جا سکتا" پیغام دکھائے گا۔
ہر بار جب آپ کو پورٹل پر واپس بھیج دیا جائے تو صفحہ کو تازہ کرنے کی کوشش کریں۔ ایک مختصر لمحے کے لیے، آپ اس ویب صفحہ کو دیکھ سکیں گے جس پر آپ جانا چاہتے تھے، جب تک کہ آپ کو دوبارہ ہوٹل کے پورٹل صفحہ پر بھیج دیا جائے۔
خوش قسمتی سے، آٹو ریفریش فیچر کے ساتھ کروم ایکسٹینشنز موجود ہیں۔ آپ کو ان ایپس کو استعمال کرنے کے لیے JavaScript کو جاننے کی ضرورت نہیں ہوگی اور آپ کو ٹرمینل کی ضرورت نہیں ہوگی۔ آٹو ریفریش پلس کروم ایکسٹینشن کی ایک اچھی مثال ہے جو اس مسئلے کو حل کر سکتی ہے۔
یہ توسیع پورٹل URL کو دوبارہ لوڈ کرکے کام کرتی ہے۔ تاہم، ایکسٹینشن ہر تین سیکنڈ میں ایسا کرتی ہے، قطع نظر اس سے کہ آپ کو پورٹل پر بھیج دیا گیا ہے یا نہیں۔
پاپ اپ ونڈوز کے ایک گروپ کو بھی دستی طور پر صاف کرنے کے لیے تیار رہیں۔ یہ بہت پریشان کن ہو سکتا ہے لیکن، ایک بار پھر، یہ کیپٹیو پورٹل کے ساتھ مسئلہ حل کر سکتا ہے۔
پاور واش
اگر مندرجہ بالا طریقوں میں سے کسی نے بھی کام نہیں کیا ہے تو، آپ پاور واش کرنا چاہیں گے، جس کا بنیادی مطلب ہے کہ اپنے Chromebook پر فیکٹری ری سیٹ کرنا۔ ایسا کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنی ضرورت کی ہر چیز کا بیک اپ لیا ہے۔
ایک بار جب آپ کو یقین ہو جائے کہ آپ پاور واش کرنا چاہتے ہیں، تشریف لے جائیں۔ ترتیبات آپ کے Chromebook پر مینو۔ نیچے سکرول کریں اور منتخب کریں۔ اعلی درجے کی. ایڈوانسڈ سیکشن میں، آپ دیکھیں گے۔ پاور واش مینو. منتخب کریں۔ پاور واش > دوبارہ شروع کریں۔. پاپ اپ ہونے والے باکس میں، منتخب کریں۔ پاور واش > جاری رکھیں. اب، اقدامات پر عمل کریں اور پاور واش انجام دیں۔
واپس آن لائن
Chromebooks کو ہوٹلوں میں کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا کرنے کے لیے جانا جاتا ہے، لیکن اس کا حل عام طور پر صرف ایک فوری Wi-Fi دوبارہ لوڈ اور ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ بلاشبہ، آپ کو روٹر کو دوبارہ شروع کرنا چاہئے، صرف اس صورت میں۔ اگر آپ کیپٹیو پورٹل کے مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو براؤزر کی توسیع اس کا حل ہو سکتی ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو پاور واش کریں۔ یقینا، آپ ہمیشہ Chromebook تکنیکی معاونت سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
کیا آپ نے بھی اس مسئلے کا تجربہ کیا ہے؟ آپ کس ہوٹل میں ٹھہرے ہوئے تھے؟ کیا آپ مسئلہ حل کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں اس کے بارے میں بلا جھجھک بات کریں۔