یہ کیسے چیک کریں کہ آیا ایئر پوڈ اب بھی وارنٹی کے تحت ہیں۔

اس سال، ایپل نے اپنے تازہ ترین AirPods کو جاری کیا، جس کی تیسری نسل 2020 میں آنے والی ہے۔ یہ آسانی سے مارکیٹ میں سب سے زیادہ مقبول "سنے جانے والا" ہے، اور ابتدائی تنقیدیں اور خدشات زیادہ تر بے بنیاد ثابت ہوئے۔

یہ کیسے چیک کریں کہ آیا ایئر پوڈ اب بھی وارنٹی کے تحت ہیں۔

وہ ایک اعلیٰ معیار کی پروڈکٹ ہیں جس میں قیمت کا ٹیگ مماثل ہے – ان کے زمرے میں اوسط سے زیادہ نہیں، لیکن پھر بھی مارکیٹ میں سب سے قیمتی آلات میں سے ہے۔ جب وہ کھو جاتے ہیں یا کام کرنا چھوڑ دیتے ہیں تو اس سے اسے کھونا ایک حقیقی پریشانی کا باعث بنتا ہے۔

یہ جاننے کے لیے پڑھنا جاری رکھیں کہ آیا آپ کے AirPods ابھی بھی وارنٹی کے تحت ہیں اور یہ وارنٹی کیا احاطہ کرتی ہے۔

ایپل کی ایک سال کی محدود وارنٹی

اچھی خبر یہ ہے کہ تمام ائیر پوڈز خریداری کے دن سے ایک سال کے لیے مینوفیکچرر کی وارنٹی کے تحت آتے ہیں۔ بری خبر یہ ہے کہ وارنٹی قیمتی تھوڑی پر محیط ہے۔ بہت ساری ممکنہ پریشانیوں کے لیے آؤٹ آف وارنٹی فیس ہوگی۔ وہ اسے کسی بھی چیز کے لئے "محدود" وارنٹی نہیں کہتے ہیں!

airpods اب بھی وارنٹی کے تحت ہیں

اگر آپ نے بغیر کسی اضافی کوریج کے AirPods کا ایک جوڑا خریدا ہے، تو یہ وارنٹی بنیادی طور پر آپ کو خراب بیٹریوں سے بچاتی ہے۔ اگر آپ کی بیٹری میں مینوفیکچرنگ کی خرابی ہے۔ اور یہ خرابی وارنٹی کی شرائط کے تحت آتی ہے، آپ اسے بلا معاوضہ سروس کروا سکتے ہیں۔ اگر خرابی کا احاطہ نہیں کیا جاتا ہے، تو آپ کو متبادل کے لیے ادائیگی کرنی ہوگی۔

وارنٹی چارجنگ کیس تک بھی اسی پابندیوں کے ساتھ پھیلتی ہے۔ یہ عام لباس یا حادثاتی نقصان کا احاطہ نہیں کرتا ہے۔ یہ غیر مجاز ترمیم سے ہونے والے کسی نقصان کو بھی خارج کرتا ہے۔ کھوئے ہوئے پرزوں کو فیس کے عوض تبدیل کیا جا سکتا ہے۔

یہ کیسے چیک کریں کہ آیا آپ ابھی بھی احاطہ کیے ہوئے ہیں۔

اگر آپ کو اس بارے میں یقین نہیں ہے کہ آپ نے ایئر پوڈز کب خریدے ہیں، تو ایپل کے پاس یہ چیک کرنے کے لیے ایک ٹول ہے کہ آیا وہ اب بھی وارنٹی کے تحت ہیں۔ یہ بات قابل غور ہے کہ اس ٹول کو کسی بھی ایپل پروڈکٹ کی وارنٹی سٹیٹس کو چیک کرنے کے لیے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یہاں یہ ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے۔

ایپل کی چیک کوریج ویب سائٹ پر جائیں۔ وہاں آپ کو اپنے AirPods کے بارے میں کچھ معلومات فراہم کرنی ہوں گی۔

اپنی اسکرین کے بیچ میں فیلڈ میں سیریل نمبر ٹائپ کریں پھر اگلی فیلڈ میں کیپچا کوڈ ٹائپ کریں اور "جاری رکھیں" پر کلک کریں۔

آپ کو اپنے چارجنگ کیس کے ڈھکن کے نیچے سیریل نمبر ملے گا۔ متبادل طور پر، آپ اسے اصل پیکیجنگ پر بار کوڈ کے ساتھ مل سکتے ہیں۔

airpods

آخر میں، اگر ایئر پوڈز کسی ڈیوائس سے جڑے ہوئے ہیں، تو آپ نمبر کے لیے سیٹنگز> جنرل> کے بارے میں> ایئر پوڈز پر جا سکتے ہیں۔

جو آپ کو مل جائے گا۔

جب آپ اپنا سیریل نمبر درج کرتے ہیں اور سسٹم آپ کی معلومات کا پتہ لگاتا ہے، تو آپ کو اپنی وارنٹی کے بارے میں چار حصے نظر آئیں گے۔

ایپل کیئر کی اہلیت

یہ سیکشن دکھاتا ہے کہ آیا آپ اب بھی اپنے AirPods کے لیے AppleCare+ خرید سکتے ہیں یا نہیں۔ یہ ایک سال کی وارنٹی کو دو سال تک بڑھا دیتا ہے۔ اس میں تھوڑی زیادہ کوریج بھی شامل ہے۔ حادثاتی نقصان کے دو واقعات کا احاطہ کیا گیا ہے اور فی مثال $29 اضافی فیس کے عوض ان کی مرمت کی جا سکتی ہے۔ آپ اسے ایپل پروڈکٹ خریدنے پر یا خریداری کے 60 دنوں کے اندر خرید سکتے ہیں۔

خریداری کی تاریخ

یہ سیکشن دکھاتا ہے کہ آیا ایپل کے پاس اس تاریخ کا ریکارڈ ہے جب ایئر پوڈز خریدے گئے تھے۔ جب آپ فون سپورٹ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو تصدیق کے حصے کے طور پر یہ تاریخ فراہم کرنی پڑ سکتی ہے۔

ٹیک سپورٹ کی اہلیت

ایپل کی زیادہ تر پروڈکٹس — ایئر پوڈز شامل ہیں — 90 دن کی اعزازی فون سپورٹ کے ساتھ آتے ہیں۔ یہ سیکشن آپ کو دکھائے گا کہ کیا آپ اب بھی فون پر ٹیک سپورٹ کے اہل ہیں۔

مرمت اور سروس کوریج

یہ اہم وارنٹی ہے۔ اگر یہ آپ کی خریداری کے ایک سال کے اندر ہے، تو اسے فعال ہونا چاہیے۔ اگر ایسا نہیں ہے، تو آپ کو غلطی کی اطلاع دینے کے لیے Apple سے رابطہ کرنا ہوگا۔ آپ کو اس صفحہ پر اسے کرنے کے طریقے کے بارے میں معلومات ملیں گی۔ اگر کوئی غلطی ہوئی ہے تو آپ کو اپنا کیس بنانے کے لیے خریداری کے ایک درست ثبوت کی ضرورت ہوگی۔

کیا AppleCare اس کے قابل ہے؟

آپ کی وارنٹی کو ایک اور سال تک بڑھانے کی قیمت $29 ہے۔ یہ تھوڑا سا پیسہ ہے، تو کیا یہ اس کے قابل ہے؟ شاید، لیکن ان وجوہات کی بنا پر نہیں جو آپ سوچ سکتے ہیں۔

اس پلان میں ائرفونز، بیٹری، چارجنگ کیبلز، اور چارجنگ کیس کی Apple کے مجاز تکنیکی ماہرین سے مرمت یا تبدیلی کا احاطہ کیا گیا ہے۔ جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، حادثاتی نقصان کے دو واقعات کا بھی احاطہ کیا گیا ہے لیکن گمشدہ AirPods نہیں ہیں۔

تاہم، ایک اور وجہ ہے کہ توسیعی وارنٹی خرچ کے قابل ہو سکتی ہے۔ پہلی نسل کے AirPods کے ابتدائی اختیار کرنے والوں نے دیکھا کہ ان کی بیٹری کی زندگی دو سال کے نشان کے آس پاس واضح طور پر کم ہو گئی ہے۔ وارنٹی کے تحت، بیٹری کی تبدیلی کا چارج فی AirPod $19 سستا ہے۔

لہذا، اگر آپ اپنے AirPods کو پکڑنے کا منصوبہ بنا رہے ہیں، اور بیٹری اپنی عمر کے آثار دکھانا شروع کر دیتی ہے، تو یہ یقینی طور پر اسے خریدنا سمجھ میں آتا ہے۔ آپ وارنٹی کی قیمت واپس کر دیں گے اور پھر جب آپ بیٹریاں بدلیں گے تو کچھ۔

کھوئے ہوئے ایئر پوڈ کو کیسے تلاش کریں۔

ایئر پوڈز چھوٹے ہیں، اور ان کا کھونا ناقابل یقین حد تک آسان ہے۔ جیسا کہ ہم نے اوپر بات کی ہے، گمشدہ ایئر پوڈز ایپل کی وارنٹی میں شامل نہیں ہیں لہذا اگر آپ خود کو اس مشکل میں پاتے ہیں، تو آپ متبادل حصہ خریدنے سے پہلے اپنے کھوئے ہوئے بلوٹوتھ کو بازیافت کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

ایک متبادل پوڈ کی قیمت $69 سے $89 تک کہیں بھی ہوسکتی ہے، کسی نئے کیس کی قیمت کا ذکر نہ کرنا۔

جب تک یہ شرائط پوری ہو جائیں آپ اپنے گمشدہ ایئر پوڈ کو ٹریک اور تلاش کر سکتے ہیں:

  • آپ نے اس کے ساتھ ایپل ڈیوائس استعمال کی ہے اور اب بھی وہ ایپل ڈیوائس ہے - اس کا مطلب ہے کہ آپ نے اپنے آئی فون، آئی پیڈ، یا میک کو کسی وقت اس کے ساتھ جوڑا ہے تاکہ یہ آئی کلاؤڈ میں نظر آئے۔
  • اس میں ابھی بھی بیٹری کی زندگی ہے - اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے اسے کتنی دیر پہلے کھو دیا ہے، آپ کو کچھ طاقت حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی۔

اپنے ایپل ڈیوائس پر فائنڈ مائی آئی فون کھولیں (آپ براؤزر سے icloud.com پر بھی جا سکتے ہیں اور فائنڈ مائی آئی فون آپشن کو منتخب کر سکتے ہیں)۔ آلات کی فہرست میں اسکرول کریں جب تک کہ آپ اپنا ایئر پوڈ نہ دیکھیں۔ 'Play Sound' پر کلک کریں اور آپ کا AirPod موسیقی کی دھن بجانا شروع کر دے گا امید ہے کہ اسے تلاش کرنے میں آپ کی مدد ہو گی۔

اگر آپ رینج میں نہیں ہیں، تو آپ 'Play Sound' فنکشن کو منتخب کر سکتے ہیں اور جب آپ رینج میں آئیں گے تو یہ چلنا شروع ہو جائے گا۔

یہ ذہن میں رکھنا ضروری ہے کہ لہجہ بہت بلند نہ ہو۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ اس علاقے کے ارد گرد تلاش کر رہے ہیں جسے آپ نے آخری بار اپنا AirPod دیکھا تھا، اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کریں کہ یہ علاقہ زیادہ سے زیادہ پرسکون ہو۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

میرے ایئر پوڈز اب بھی وارنٹی کے تحت ہیں۔ میں مدد کیسے حاصل کروں؟

ایسے کئی طریقے ہیں جن سے آپ Apple سے اپنے AirPods کے لیے مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ پہلا آپشن (اور اکثر تیز ترین آپشن) ایپل اسٹور کا دورہ کرنا ہے۔ جانے سے پہلے ملاقات کا وقت طے کرنا اچھا خیال ہے کیونکہ بعض اوقات اسٹور مصروف ہو سکتا ہے۔ u003cbru003eu003cbru003e بدقسمتی سے، بہت سارے صارفین کے لیے، ایپل کے اسٹورز بہت کم اور اس کے درمیان ہیں۔ اگر آپ کے AirPods کو سروس کرنے کی ضرورت ہے اور آپ کسی فزیکل اسٹور پر جانے کے لیے بہت دور رہتے ہیں، تو آپ ایپل کو براہ راست کال کر سکتے ہیں۔ u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e اپنے مقام کا فون نمبر تلاش کرنے کے لیے ایپل کو کال کریں لیکن مدد حاصل کرنے کے لیے AirPods کا سیریل نمبر دینے کے لیے تیار رہیں۔

مجھے اپنے ایر پوڈ کا سیریل نمبر نہیں مل رہا ہے۔ میں کیا کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کو اپنے Airpod کا سیریل نمبر تلاش کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو ہمارے پاس u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle یہاں موجود ہے u003c/au003جو مدد کر سکتا ہے۔ فرض کریں کہ آپ کیس ہار گئے ہیں اور آپ کے فون کی سیٹنگز میں سیریل نمبر نظر نہیں آ رہا ہے، اضافی مدد کے لیے Apple سے رابطہ کریں۔

کچھ بھی ہمیشہ کے لیے نہیں رہتا

ایپل کی مصنوعات اپنے اعلیٰ معیار کے لیے مشہور ہیں، لیکن یہاں تک کہ بہترین پروڈکٹس بھی ہمیشہ کے لیے نہیں رہتیں۔ اگر آپ اپنے AirPods کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو Apple مدد کر سکتا ہے لیکن یہ شاید مفت نہیں ہوگا۔ ان کی تمام پروڈکٹس ایک سال کی اعزازی وارنٹی کے ساتھ آتی ہیں جس میں مسئلہ کے تمام یا کچھ حصے کا احاطہ کیا جا سکتا ہے۔

یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا آپ ابھی بھی احاطہ کیے ہوئے ہیں، آپ آسانی سے اپنی خریداری کی تاریخ سے وقت کا حساب لگا سکتے ہیں۔ اگر آپ بالکل نہیں جانتے کہ یہ کب تھا، تو ان کا سرچ ٹول استعمال کریں۔ آپ کو صرف ایر پوڈ کیس کے اندر سے سیریل نمبر کی ضرورت ہے۔