سیلولر نیٹ ورک فون کالز کے لیے دستیاب نہیں ہے

اینڈرائیڈ ایک وجہ سے مقبول ہے، کیونکہ یہ ابتدائی اور جدید صارفین دونوں کے لیے موزوں ہے۔ تاہم، یہ کیڑے کا شکار ہے، نیٹ ورک کے مسائل اس کے اچیلز ہونے کے ساتھ۔

اگر آپ طویل سفر سے واپس آ رہے ہیں، تو آپ نے فون کال کرنے کی کوشش کرتے وقت "موبائل نیٹ ورک دستیاب نہیں فون کالز" جیسا پیغام دیکھا ہوگا۔ یہ بہت زیادہ ہوتا ہے اور زیادہ تر معاملات میں بہت کم وقت تک رہتا ہے۔ تاہم، اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو یہاں ان چیزوں کی فہرست ہے جو اس پیغام کو ظاہر کرنے کا سبب بن سکتی ہیں، ساتھ ہی ان چیزوں کی فہرست ہے جو آپ اس کے بارے میں کر سکتے ہیں۔

اسباب

یہ غلطی کا پیغام، سب سے بڑھ کر، موبائل نیٹ ورک سگنل نہ ہونے کا ایک عام نتیجہ ہے۔ جب ایسا ہوتا ہے تو، زیادہ تر فون ماڈل اسے دکھاتے ہیں۔ تاہم، Samsung Galaxy فونز اس کے لیے بدنام ہیں، خاص طور پر وہ جو T-Mobile یا Verizon استعمال کرتے ہیں۔

اس پیغام کو حاصل کرنا محض ایک معمولی سی خرابی ہو سکتی ہے، لیکن اگر مسئلہ خود ہی جلد حل نہیں ہوتا ہے، تو یہ درحقیقت آپریٹنگ سسٹم کی خرابی کی علامت ہو سکتی ہے۔ خراب یا کوئی سگنل نہ ہونے کے علاوہ، آپ کے فون کی کوریج، آپ کا موجودہ مقام، اور غلط جگہ یا خراب سم کارڈ بھی مسئلہ کا سبب بن سکتا ہے۔

حل

فلائٹ موڈ چیک کریں۔

مزید جدید اقدامات کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ یہ صرف فلائٹ موڈ آن نہیں ہے اور آپ کو فون کال کرنے سے روک رہا ہے۔ اسے چیک کرنے کے لیے، اپنی ہوم اسکرین پر جائیں، پھر اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے کی طرف سوائپ کریں۔ فلائٹ موڈ (یا ہوائی جہاز کا موڈ) شامل سیٹنگز میں سے ایک ہونا چاہیے۔

نیٹ ورک آپریٹر منتخب کریں۔

جب آپ بیرون ملک جاتے ہیں تو آپ کا سمارٹ فون نیٹ ورک آپریٹر کو تبدیل کرتا ہے۔ بہت سارے فونز پر نیٹ ورک آپریٹر کی تلاش خودکار طور پر ڈیفالٹ پر سیٹ ہوتی ہے، لیکن کچھ جدید صارفین اس ترتیب کو غیر فعال کرنا اور تلاش کو دستی طور پر انجام دینا پسند کرتے ہیں۔ اگر آپ کا تعلق دوسرے گروپ سے ہے، تو ہو سکتا ہے آپ آپریٹر کا انتخاب کرنا بھول گئے ہوں یا فون آپ کو ایسا کرنے نہیں دیتا کیونکہ وہ اپنا مقام اپ ڈیٹ نہیں کر سکتا۔

کچھ بھی ہو، آپ اپنے فون کو خود بخود نیٹ ورک تلاش کرنے کے لیے سیٹ کرنا چاہیں گے۔ زیادہ تر اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

"ترتیبات" مینو پر جائیں۔
"وائرلیس اور نیٹ ورکس" کو تھپتھپائیں۔
"موبائل نیٹ ورکس" تلاش کریں۔
"نیٹ ورک آپریٹرز" درج کریں۔
"خودکار طور پر منتخب کریں" کو منتخب کریں۔

بیٹری تبدیل کریں۔

ضرورت سے زیادہ اور لمبے عرصے تک استعمال کرنے کے دوران آپ کے فون کے حرارت پیدا کرنے کی وجہ سے Android ڈیوائسز پر بیٹریاں بہت جلد خراب ہو سکتی ہیں۔ اپنے فون کو چارجر پر ضرورت سے زیادہ دیر تک رکھنے سے بیٹری کو بھی نقصان پہنچ سکتا ہے۔ اگر آپ کے فون کی بیٹری ہٹائی جا سکتی ہے، تو یہ طریقہ آزمائیں۔ بصورت دیگر، اگر آپ کو شبہ ہے کہ آپ کی بیٹری خراب ہو گئی ہے تو اپنے فون کو مرمت کی مجاز دکان پر لے جانے پر غور کریں۔

پاور سائیکل

پاور سائیکل آپ کو درپیش مسئلے کو ٹھیک کر سکتا ہے، کیونکہ یہ آپ کے نیٹ ورک فراہم کنندہ کے ساتھ کنکشن کو دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے اور دوبارہ قائم کر سکتا ہے۔ اگر آپ کے فون کی بیٹری ہٹنے کے قابل ہے تو یہ خرابیوں کو دور کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے۔ پاور سائیکل چلانے کے لیے، آپ کو اپنا آلہ بند کرنے، سم کارڈ اور بیٹری کو ہٹانے کی ضرورت ہے۔ بس ذہن میں رکھیں کہ آپ کو یہ کام اتنی احتیاط سے کرنا چاہیے جتنا آپ کر سکتے ہیں۔

ریڈیو سگنل کو درست کریں۔

ہو سکتا ہے آپ کا ریڈیو سگنل درست طریقے سے نشر نہ ہو رہا ہو۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

اپنے فون سے *#*#4636#*#* ڈائل کریں۔ اسے فون کال نہیں سمجھا جاتا ہے، لہذا آپ اب بھی اسے ڈائل کر سکتے ہیں۔
نمبر آپ کو ٹیسٹنگ مینو میں لے جائے گا، اگر صحیح طریقے سے درج کیا گیا ہو۔ مینو میں، "فون کی معلومات" (یا "آلہ کی معلومات") کو منتخب کریں۔
"پنگ ٹیسٹ چلائیں" کو تھپتھپائیں۔
نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو "ترجیحی نیٹ ورک کی قسم سیٹ کریں" ڈراپ ڈاؤن مینو نظر نہ آئے۔ یہ آسانی سے قابل شناخت نہیں ہے، لہذا دائیں طرف چھوٹے تیر کو تلاش کریں۔
فہرست سے "GSM Auto (PRL)" کا انتخاب کریں۔
"ریڈیو بند کریں" کو تھپتھپائیں۔
اپنے آلے کو ریبوٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

اپنا آلہ اپ ڈیٹ کریں۔

سسٹم اپ ڈیٹ کرنے سے آپریٹنگ سسٹم کے بہت سے مسائل کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔ لہذا، اگر آپ کو لگتا ہے کہ OS قصوروار ہے، تو اپ ڈیٹ کو شاٹ دیں۔ مختلف ماڈلز کے لیے اصل مقام مختلف ہو سکتا ہے، لیکن عمومی عمل کافی حد تک ایک جیسا ہے۔

اپنے فون کی سیٹنگز پر جائیں۔
"آلہ کے بارے میں" یا "فون کے بارے میں" اختیار تلاش کریں۔ یہ بہت سے فونز پر "سسٹم" ٹیب کے نیچے ہے۔
"سافٹ ویئر اپ ڈیٹ" اختیار تلاش کریں اور ٹیپ کریں۔ کچھ آلات میں یہ اختیار براہ راست "سسٹم" ٹیب کے نیچے ہو سکتا ہے۔
"اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں" کو تھپتھپائیں۔
اگر کوئی نیا OS ورژن دستیاب ہے تو اسے انسٹال کریں۔

فیکٹری ری سیٹ انجام دیں۔

اگر آپ کے آلے کا OS پہلے سے ہی اپ ٹو ڈیٹ ہے، تو OS سے متعلقہ مسائل کا ایک اور ممکنہ حل فیکٹری ری سیٹ کرنا ہے۔ پہلے سے اہم ڈیٹا کا بیک اپ لینا یقینی بنائیں، کیونکہ اس سے آپ کے فون کی تمام سیٹنگز، ایپس اور بعض اوقات ذاتی فائلیں بھی صاف ہو جاتی ہیں۔ فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے:

"ترتیبات" پر جائیں۔
"بیک اپ اور ری سیٹ" مینو تلاش کریں۔ مینو کا نام مختلف ہو سکتا ہے، لیکن اس میں لفظ "بیک اپ" ہونا چاہیے۔
"فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ" سے متعلق ایک آپشن تلاش کریں۔ جب بھی آپ تیار محسوس کریں اسے انجام دیں۔

Verizon APN کی ترتیبات کو چیک کریں۔

اگر آپ Verizon استعمال کر رہے ہیں، ابھی تک آپ کے لیے کچھ بھی کام نہیں کر سکا ہے، APN کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اقدار کو اس طرح نظر آنا چاہئے:

نام: ویریزون

اے پی این: انٹرنیٹ

پراکسی: سیٹ نہیں ہے۔

پورٹ: سیٹ نہیں ہے۔

صارف نام: سیٹ نہیں ہے۔

پاس ورڈ: سیٹ نہیں ہے۔

سرور: سیٹ نہیں ہے۔

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS پراکسی: سیٹ نہیں ہے۔

ایم ایم ایس پورٹ: 80

ایم سی سی: 310

MNC: 012

تصدیق کی قسم: سیٹ نہیں ہے۔

APN کی قسم: سیٹ نہیں ہے یا انٹرنیٹ + MMS

اے پی این پروٹوکول: ڈیفالٹ

بیئرر: سیٹ نہیں ہے۔

رابطے میں رہنا

گمشدہ نیٹ ورک صرف ایک معمولی بگ ہو سکتا ہے جو خود ہی جلدی غائب ہو جاتا ہے۔ لیکن اگر ایسا نہیں ہے تو، ان حلوں کو ایک ایک کرکے آزمائیں۔ امید ہے، ان میں سے کم از کم ایک آپ کے لیے کام کرے۔

کیا آپ کو پہلے نیٹ ورک کے مسائل تھے؟ آپ کے لیے کیا چال چلی؟ ہمیں ذیل کے تبصروں میں بتائیں!