ان دنوں ہر کوئی کھانا آن لائن آرڈر کرنے کو ترجیح دیتا ہے – یہی وجہ ہے کہ Grubhub بہت مشہور ہو گیا ہے۔ لیکن کیا ہوتا ہے اگر آپ غلطی کرتے ہیں یا آپ کے منصوبے بدل گئے ہیں، اور آپ اپنا آرڈر منسوخ کرنا چاہتے ہیں؟
اس آرٹیکل میں، ہم آپ کو یہ دکھانے جا رہے ہیں کہ آپ کا Grubhub آرڈر کیسے منسوخ کیا جائے، رقم کی واپسی کیسے حاصل کی جائے، اور موضوع سے متعلق ہر چیز۔
Grubhub پر آرڈر کیسے منسوخ کریں؟
فرض کریں کہ آپ نے کھانے کا آرڈر دیا ہے اور اب آپ نے جو آرڈر دیا ہے اسے منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔ کوئی مسئلہ نہیں. Grubhub آرڈر منسوخی کے آپشن کے ساتھ آتا ہے۔ درحقیقت، آپ اپنا آرڈر بنانے کے بعد اسے تبدیل بھی کر سکتے ہیں، چاہے ہم آئٹمز کو ہٹانے یا دوسروں کو شامل کرنے کی بات کر رہے ہوں۔ ایسا کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- restaurant.grubhub.com پر جائیں۔
- آرڈرز پر جائیں۔
- اس آرڈر پر جائیں جس میں آپ ترمیم/منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔
- اگر آپ منسوخ کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ نے منسوخی کی وجہ کا انتخاب کیا ہے اور آپ نے صورتحال کے بارے میں کچھ تفصیلات شامل کی ہیں۔
اپنا آرڈر منسوخ کرنا اتنا ہی آسان ہے۔ تاہم، ذہن میں رکھیں کہ آپ آخری لمحات میں اپنا آرڈر منسوخ نہیں کر پائیں گے – جب آپ کا ڈیلیوری پرسن دہلیز پر ہو تو منسوخ کرنا کام نہیں کرے گا۔
اگرچہ یہ Grubhub آرڈرز کو منسوخ کرنے کا سرکاری طریقہ ہے، لیکن یہ ریستوراں کے لیے سب سے آسان نہیں ہے۔ لہذا، آپ کی بہترین شرط ریسٹورنٹ کو کال کرنا، اپنا تعارف کروانا اور آرڈر منسوخ کرنا ہوگا۔ ریسٹورنٹ کو یاد دلائیں کہ وہ Grubhub ڈرائیور سے رابطہ کریں اور یقینی بنائیں کہ وہ جانتے ہیں کہ آپ کا آرڈر منسوخ ہو گیا ہے۔
Grubhub پر رقم کی واپسی کیسے حاصل کی جائے۔
اب، حقیقت یہ ہے کہ آپ نے آرڈر منسوخ کر دیا ہے، چاہے آپ نے اسے ایپ کے ذریعے کیا ہو یا ریستوراں سے براہ راست رابطہ کر کے، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو فوری رقم کی واپسی مل جائے گی۔ ہاں، اس میں سرکاری Grubhub ایپ کا استعمال کرتے ہوئے منسوخ کرنا شامل ہے۔ کوشش کرنے اور ریفنڈ حاصل کرنے کے لیے آپ کو Grubhub سپورٹ سے رابطہ کرنا پڑے گا۔
- +1 (877) 585-1085 پر کال کریں۔
- لائیو کسٹمر کیئر پروفیشنل سے بات کریں اور مسئلے کی وضاحت کریں۔
- رقم کی واپسی کے لیے پوچھیں۔
- Grubhub کے ای میل کے ذریعے آپ کو جواب دینے کا انتظار کریں (اسپام فولڈر کو چیک کرنا یقینی بنائیں۔)
ذہن میں رکھیں کہ Grubhub کی سرکاری رقم کی واپسی کی پالیسی سے مراد وہ آرڈرز ہیں جو غلط ہو جاتے ہیں۔ ہو سکتا ہے یہ واضح نہ ہو، لیکن پھر بھی اس سے مراد ایسی مثالیں ہیں جہاں آرڈر دیر سے آیا ہے، نہیں پہنچا، یا جہاں یہ بالکل غلط/خراب ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ آپ نے اپنا ارادہ بدل لیا ہے اور آرڈر منسوخ کرنا چاہتے ہیں آپ کو فوری طور پر رقم کی واپسی کا اہل نہیں بناتا ہے۔
ریسٹورنٹ سے رابطہ کرنا اور انہیں کھانے کی تیاری بند کروانا رقم کی واپسی کے اپنے امکانات کو بہتر بنانے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ یہ سب Grubhub کے کسٹمر کیئر پروفیشنل کو بتائیں۔
مثالی طور پر، آپ کو پہلے Grubhub کے ذریعے آرڈر منسوخ کرنا چاہیے، منسوخ کرنے کے لیے ریسٹورنٹ کو کال کریں، اور پھر صورت حال کی وضاحت کے لیے Grubhub کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ آپ کو رقم کی واپسی کے اہل بنا سکتا ہے۔ کوئی ضمانت نہیں، اگرچہ.
Grubhub پر گاہک کا آرڈر کیسے منسوخ کریں۔
ایک ریستوراں یا ڈرائیور کے طور پر، اگر آپ اپنے قبول کردہ آرڈر کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو Grubhub کے کسٹمر سپورٹ کو کال کرنا ہوگی۔ آپ کو ہر حکم کو قبول کرنے کی ضرورت نہیں ہے، اگرچہ. درحقیقت، آپ آرڈرز لینا بند کریں سرخ بٹن پر کلک کر کے ایک مخصوص وقت کے لیے آرڈرز وصول کرنے کو معطل کر سکتے ہیں۔
Grubhub ایپ میں آرڈر کیسے منسوخ کریں۔
ایپ کے ذریعے گربھب آرڈر کو منسوخ کرنا اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ آرڈر پر جانا اور "منسوخ" کو منتخب کرنا۔ یقیناً، اگر کافی وقت گزر چکا ہے تو آپ ایسا نہیں کر سکتے۔ اگر آپ اپنے آرڈر کے بارے میں مزید تفصیلات حاصل کرنا چاہتے ہیں تو آپ ریسٹورنٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اس بارے میں کہ آیا آپ اسے منسوخ کر سکتے ہیں اور رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں۔
اضافی سوالات
1. Grubhub کیسے کام کرتا ہے؟
Grubhub کے کلائنٹ کی تین اقسام ہیں: صارفین، ریستوراں، اور کورئیر۔ سروس انہیں اکٹھا کرتی ہے اور ریسٹورنٹ اور صارفین کے درمیان فاصلوں کو ختم کرتی ہے۔ صارف Grubhub کی ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے مختلف دستیاب ریستورانوں کو براؤز کرتا ہے اور آرڈر دیتا ہے، آن لائن ادائیگی کرتا ہے یا ترسیل پر نقد ادائیگی کا انتخاب کرتا ہے۔ آرڈر دینے کے بعد، ایک ریستوراں کو مطلع کیا جاتا ہے اور وہ آرڈر کو قبول یا انکار کر دیتا ہے۔ کورئیر آرڈرز کو قبول یا مسترد بھی کر سکتے ہیں۔ یہ ایک سیدھا سا اصول ہے جو کہ Grubhub جیسی سروس کے بغیر غیر ضروری طور پر پیچیدہ ہو جائے گا۔
2. میں ترسیل سے پہلے اپنا آرڈر کیسے منسوخ کر سکتا ہوں؟
اگرچہ آپ ایپ/ویب سائٹ کے ذریعے آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں، ایسا کرنے کے بعد، آپ کو ریسٹورنٹ کو کال کرنا چاہیے (تفصیلات Grubhub کے ذریعے فراہم کی گئی ہیں) اور انہیں مطلع کریں کہ آپ نے آرڈر منسوخ کر دیا ہے۔ وہ کورئیر سے رابطہ کریں گے اور انہیں منسوخی کی اطلاع دیں گے۔ اگرچہ یہ آپ کو خودکار رقم کی واپسی نہیں دیتا ہے۔ Grubhub کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا یقینی بنائیں اور صورتحال کی وضاحت کریں۔ آپ رقم کی واپسی کے اہل ہو سکتے ہیں۔
3. کیا Grubhub منسوخ شدہ آرڈرز کے لیے ادائیگی کرتا ہے؟
اگر آپ کے کھانے کا آرڈر لینے کے بعد آرڈر کینسل ہو جاتا ہے، بطور کورئیر، آپ کو پھر بھی تجویز کردہ کل رقم موصول ہوگی (بشمول ٹپ، اگر کوئی ہے)۔
4. کیا Grubhub رقم کی واپسی دیتا ہے؟
Grubhub غلط ہونے والے آرڈرز کے لیے رقم کی واپسی کی پیشکش کرتا ہے۔ اس کا مطلب ہے غلط آرڈرز، بہت دیر سے آنے والے آرڈرز، چھوٹ گئے آرڈرز، اور اسی طرح کی تکلیفیں۔ تاہم، کوئی رقم کی واپسی خودکار نہیں ہوتی، اور اگر آپ رقم کی واپسی چاہتے ہیں تو آپ کو Grubhub کے کسٹمر کیئر سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔
Grubhub کے ذریعے آرڈر کی منسوخی
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، Grubhub پر آرڈر منسوخ کرنا نسبتاً سیدھا ہے۔ تاہم، اگر آپ رقم کی واپسی کے لیے اہل بننا چاہتے ہیں، تو آپ کو اس کے بارے میں جلدی کرنا ہوگی، فوری طور پر ریستوراں کو مطلع کرنا ہوگا، اور Grubhub کے کسٹمر کیئر سے بھی رابطہ کرنا ہوگا۔
کیا آپ اپنا آرڈر کامیابی سے منسوخ کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں؟ کیا آپ کو کسی مسئلے کا سامنا کرنا پڑا؟ اگر آپ کے پاس سوال شامل کرنے یا پوچھنے کے لیے کچھ اور ہے، تو اجنبی نہ بنیں - نیچے تبصرے کے اس حصے کو دبائیں۔