آئی ٹیونز اور iOS ایپ اسٹور پلیٹ فارمز لامحدود تعداد میں سبسکرپشن پر مبنی خدمات اور ایپلیکیشنز پیش کرتے ہیں۔ یہ ایپس ہمیں غیر ملکی زبان سیکھنے، کوڈ سیکھنے، اپنے بچوں کو تعلیم دینے، اور آسان میڈیا خصوصیات تک رسائی حاصل کرنے میں مدد کرتی ہیں۔
اگرچہ ان ایپس کے لیے ایپل کے ذریعے ماہانہ بلنگ کی سہولت اور سیکیورٹی بہت سے صارفین کے لیے قابل قدر ہے، بعض اوقات آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ اب آپ کو کسی خاص سبسکرپشن پر مبنی ایپ یا سروس کی ضرورت نہیں ہے۔ سبسکرپشن پر مبنی بہت سارے کاروبار ایسے صارفین سے مسلسل آمدنی پر انحصار کرتے ہیں جو اپنی سبسکرپشن اور مفت ٹرائلز کو منسوخ کرنا بھول جاتے ہیں۔ بہت سے صارفین کے لیے، سبسکرپشنز ایک کم لاگت ماہانہ فیس ہیں اور اس لیے منسوخ کرنے کے لیے وقت کے قابل نہیں ہے۔ رون لیبر آف سے نیو یارک ٹائمز:
"آپ کی سبسکرپشنز میں سے کوئی بھی آپ کو دیوالیہ نہیں کرے گی، اگرچہ لے لی گئی ہے - اور منسوخ کردی گئی ہے - ایک ساتھ اور بچت کی طرف موڑ دی گئی ہے، وہ چھٹیوں کے بجٹ کے معقول حصے میں اضافہ کر سکتے ہیں۔ لیکن سبسکرپشنز کی بڑھتی ہوئی فہرست اس بات کی ایک اور یاد دہانی ہے کہ سہولت کے ساتھ کتنی پیچیدگیاں آسکتی ہیں۔ بار بار چلنے والی سروس کو ختم کرنے کے بجائے اسے شروع کرنا اکثر آسان ہوتا ہے، اور یہاں تک کہ جب آپ ماہانہ $9.99 دیکھتے ہیں، تب بھی آپ اس سے چھٹکارا پانے کے لیے درکار $9.99 (یا اس سے زیادہ) کوشش نہیں کرنا چاہتے۔ یہ بالکل وہی ہے جو یہ کمپنیاں آپ سے سوچنا چاہتی ہیں۔
شکر ہے، ایپل کا مڈل مین کے طور پر کام کرنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ صرف زیادہ چارج شدہ بل یا چوری شدہ مالیاتی معلومات کے مالی خطرے کو کم نہیں کر رہے ہیں، بلکہ آپ اپنے آپ کو ان App Store سبسکرپشنز کو منسوخ کرنے کے لیے ایک واحد منزل بھی دے رہے ہیں۔
اگر آپ یہ جاننے کی کوشش کر رہے ہیں کہ آپ اپنے آئی ٹیونز یا ایپ اسٹور کی سبسکرپشنز کو کیسے منسوخ کر سکتے ہیں، تو اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
آئی ٹیونز اور ایپ اسٹور سبسکرپشنز کو کیسے منسوخ کریں۔
ایپل صارفین کے پاس سبسکرپشنز منسوخ کرنے کے لیے دو اختیارات ہیں۔ آپ اسے اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کے ذریعے کر سکتے ہیں، یا آپ اپنے لیپ ٹاپ یا ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر پر آئی ٹیونز کے ذریعے اپنی رکنیت منسوخ کر سکتے ہیں۔
یہ دیکھنے کے لیے نیچے پڑھیں کہ آپ ان دونوں طریقوں میں سے کسی ایک کا استعمال کرتے ہوئے اپنے iTunes اور ایپ اسٹور کی سبسکرپشنز کو آسانی سے کیسے منسوخ کر سکتے ہیں۔
iOS میں آئی ٹیونز اور ایپ اسٹور سبسکرپشنز کو منسوخ کریں۔
ایپل کے صارفین iOS سافٹ ویئر کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں۔ کمپنی آئی پیڈ، آئی فون، یا میک کمپیوٹر سے آپ کی سبسکرپشنز کو منسوخ کرنا آسان بناتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، کی طرف جائیں۔ ترتیبات > iTunes اور ایپ اسٹورز. iOS کے جو ورژن آپ استعمال کر رہے ہیں اس پر انحصار کرتے ہوئے ان اقدامات کا تعین کرے گا جو آپ سبسکرپشن سروسز کو منسوخ کرنے کے لیے اٹھاتے ہیں۔
اگر ترتیبات میں "سبسکرپشنز" کا اختیار دستیاب نہیں ہے ("ادائیگی اور شپنگ" کے تحت درج ہے)، تو آپ کو اپنے موبائل آلہ پر "iTunes اور App Store" کا انتخاب کرنا ہوگا۔
صفحہ کے اوپری حصے میں اپنی ایپل آئی ڈی پر ٹیپ کریں۔
اگر آپ کے پاس متعدد Apple IDs ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ اس سبسکرپشن سے وابستہ اکاؤنٹ سے لاگ ان ہیں جسے آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ نہیں ہیں، تو پہلے ٹیپ کریں؛ باہر جائیں. پھر درست ایپل آئی ڈی اکاؤنٹ کے ساتھ دوبارہ لاگ ان کریں۔
'ایپل آئی ڈی دیکھیں' پر ٹیپ کریں
اگر آپ درست اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان ہیں، تو ٹیپ کریں۔ ایپل آئی ڈی دیکھیں. آپ کے آلے کی سیکیورٹی سیٹنگز پر منحصر ہے، آپ کو پہلے ٹچ آئی ڈی، فیس آئی ڈی، یا پاس کوڈ سے تصدیق کرنی ہوگی۔
نیچے سکرول کریں اور منتخب کریں۔ سبسکرپشنز.
منسوخ کرنے کے لیے سبسکرپشن کو منتخب کریں۔
اپنی فی الحال فعال سبسکرپشنز کی فہرست سے وہ سبسکرپشن ڈھونڈیں اور منتخب کریں جسے آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔
سبسکرپشن منسوخ کریں پر ٹیپ کریں۔
مطلوبہ رکنیت منتخب کرنے کے بعد، تھپتھپائیں۔ رکنیت منسوخ کریں۔ سبسکرپشن کے معلوماتی صفحہ کے نیچے۔
نل تصدیق کریں۔ اپنی منسوخی کی تصدیق کرنے کے لیے۔
*نوٹ کہ بار بار چلنے والی سبسکرپشنز جو پہلے ہی منسوخ ہو چکی ہیں اب بھی آپ کی فہرست میں درج ہوں گی۔ فعال فہرست ان کی غیر تجدید کی میعاد ختم ہونے تک۔ آپ ان کو "اگلی بلنگ کی تاریخ" کے بجائے "میعاد ختم ہونے" کی تاریخ کے حوالے سے الگ کر سکتے ہیں۔
ایک بار جب آپ اس تاریخ پر پہنچ جائیں گے، آپ کی رکنیت غیر فعال ہو جائے گی اور آپ کو دوبارہ بل نہیں دیا جائے گا جب تک کہ آپ رکنیت کو دوبارہ فعال نہیں کرتے ہیں۔
iTunes میں iTunes اور App Store کی رکنیت منسوخ کریں۔
اگر آپ کے پاس کوئی iOS ڈیوائس نہیں ہے، یا اگر آپ صرف ڈیسک ٹاپ روٹ استعمال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ میکوس اور ونڈوز کے لیے آئی ٹیونز ایپ کے ذریعے اپنے ایپ اسٹور کی رکنیت کا نظم اور منسوخ بھی کر سکتے ہیں۔
'اکاؤنٹ' پھر 'اکاؤنٹ دیکھیں' پر ٹیپ کریں
آئی ٹیونز لانچ کریں اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ صحیح اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں۔ منتخب کریں۔ اکاؤنٹ > میرا اکاؤنٹ دیکھیں مینو بار (macOS) یا ٹول بار (ونڈوز) سے۔ اشارہ کرنے پر اپنا آئی ٹیونز پاس ورڈ درج کریں۔
'سبسکرپشن' کے تحت 'منظم کریں' پر کلک کریں
نیچے تک سکرول کریں۔ ترتیباتسیکشن اور تلاش کریں رکنیتاندراج آپ کو درج کردہ سبسکرپشنز کی کل تعداد نظر آئے گی۔ نوٹ کریں کہ اس میں فعال اور ختم شدہ رکنیت دونوں شامل ہیں۔ پر کلک کریں۔ انتظام کریں۔ دائیں طرف بٹن.
'ترمیم' پر کلک کریں
وہ سروس یا ایپ سبسکرپشن تلاش کریں جسے آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں اور کلک کریں۔ ترمیم.
'سبسکرپشن منسوخ کریں' پر کلک کریں
کلک کریں۔ رکنیت منسوخ کریں۔ اور اشارہ کرنے پر اپنی پسند کی تصدیق کریں۔
اگر آپ کو سبسکرپشن منسوخ کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے یا آپ کے پاس بلنگ اور سبسکرپشن کی شرائط سے متعلق سوالات ہیں تو ای میل، چیٹ یا فون کے ذریعے سپورٹ کی درخواست شروع کرنے کے لیے ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں فیچر استعمال کریں۔
میک پر سبسکرپشن منسوخ کریں۔
کبھی کبھی کمپیوٹر کا استعمال بہت آسان ہوتا ہے۔ اگر آپ میک استعمال کر رہے ہیں تو ایپ اسٹور کھولیں اور ان ہدایات پر عمل کریں:
'اسٹور' پر کلک کریں پھر 'میرا اکاؤنٹ دیکھیں'
'انتظام کریں' پر کلک کریں
'ترمیم' پر کلک کریں
'سبسکرپشن منسوخ کریں' پر کلک کریں
اگر آپ سبسکرپشن نہیں دیکھتے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ اوپر دیے گئے مراحل سے گزر چکے ہیں اور آپ کو وہ سبسکرپشن نظر نہیں آرہی ہے جسے آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو غور کرنے کے لیے کچھ چیزیں ہیں:
- کیا آپ جس ایپلیکیشن کی تلاش کر رہے ہیں وہ iTunes کے ذریعے بل کی جاتی ہے؟ آپ اپنے بینکنگ یا کریڈٹ کارڈ سٹیٹمنٹس کو چیک کر کے اس کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ ایپل آپ کو براہ راست بل دے گا لہذا چارج چارج کے آگے کمپنی کے نام کا ذکر کرے گا۔
- اگر آپ کے پاس متعدد Apple ID ہیں تو یہ ممکن ہے کہ آپ کی رکنیت کسی مختلف ID کے تحت ہو۔
- کیا سبسکرپشن خاندان کے کسی رکن نے ترتیب دیا تھا؟ اگر ایسا ہے تو، یہ آپ کی ID کے نیچے ظاہر نہیں ہوگا۔ بلنگ کے لیے اپنے فیملی شیئر گروپ میں کسی سے بھی رابطہ کریں۔
- اگر آپ کو کسی رکنیت کے بارے میں ایک ای میل موصول ہوئی ہے جس کے لیے آپ نے سائن اپ نہیں کیا ہے، تو یہ جائز نہیں ہوسکتا ہے۔ وضاحت کے لیے ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرے پاس اب ایپل ڈیوائس نہیں ہے تو میں سبسکرپشن کیسے منسوخ کروں؟
شاید آپ اپنی سبسکرپشنز منسوخ کر رہے ہیں کیونکہ اب آپ کے پاس Apple پروڈکٹس نہیں ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، آپ اب بھی اپنی سبسکرپشنز منسوخ کر سکتے ہیں۔ آپ کو پی سی پر آئی ٹیونز کا استعمال کرتے ہوئے ایسا کرنے کی ضرورت ہوگی۔ بس iTunes ویب سائٹ پر جائیں اور 'ڈاؤن لوڈ' پر کلک کریں۔ پھر، انسٹال کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔
مجھے سبسکرپشن منسوخ کرنے کی ضرورت ہے لیکن مجھے اپنا ایپل لاگ ان یاد نہیں ہے۔ میں کیا کروں؟
اگر آپ نے اپنے بینک اسٹیٹمنٹ پر سبسکرپشن چارج دیکھا ہے اور اسے منسوخ کرنے کی ضرورت ہے لیکن آپ کو اپنا ایپل لاگ ان یاد نہیں ہے، تب بھی آپ سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ u003cbru003eu003cbru003e پہلے، مدد کے لیے Apple سپورٹ سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کے پاس اب بھی ایپل پروڈکٹ یا وہی فون نمبر ہے جو آپ نے پہلے استعمال کیا تھا تو یہ بہت آسان ہوگا۔ لیکن، اگر Apple مستقبل میں چارجز کو روکنے کے لیے اپنے مالیاتی ادارے سے رابطہ کرنے میں مدد کرنے کے قابل نہیں ہے۔
ایسی سبسکرپشنز ہیں جن کے لیے میں نے سائن اپ نہیں کیا۔ میں کیا کر سکتا ہوں؟
اگر آپ نے کوئی ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کی ہے اور سبسکرپشن کے لیے خود بخود سائن اپ ہو گئے ہیں تو آپ ایپل سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں یا رقم کی واپسی کے لیے ایپ کے ڈویلپر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ایپ سٹور میں ایپلیکیشن کو تلاش کرنے سے ڈیولپر کی معلومات آسانی سے مل جاتی ہے۔
حتمی خیالات
آپ اپنی سبسکرپشنز کی تجدید سے پہلے انہیں منسوخ کرنے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کی سبسکرپشن 30 دنوں تک تجدید نہیں ہوتی ہے، تو آپ اپنے فون پر سیٹنگز میں جا کر سبسکرپشن کو منسوخ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے سے آپ منسوخی کی تاریخ تک مواد کا استعمال جاری رکھ سکیں گے۔
اوپر بیان کردہ دونوں طریقوں میں سے کسی ایک کو استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنی iTunes اور ایپ اسٹور کی سبسکرپشنز کو جلدی اور آسانی سے منسوخ کر سکتے ہیں تاکہ آپ بار بار آنے والے ماہانہ چارجز سے بچ سکیں۔