اپنے کمپیوٹر سے کچھ پرنٹ کرنے کی کوشش کرتے وقت، آپ کو کبھی کبھی معلوم ہو سکتا ہے کہ آپ کا پرنٹر آف لائن ظاہر ہوتا ہے۔ اس کی بہت سی وجوہات ہیں جن میں سے اکثر کو آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے۔
اس کا تعلق بھی بھائی کے تیار کردہ پرنٹرز سے ہے۔ اگرچہ حل ماڈل سے دوسرے ماڈل میں مختلف ہو سکتے ہیں، لیکن اس مضمون میں دی گئی تجاویز میں زیادہ تر منظرناموں کا احاطہ کرنا چاہیے۔
ایک پرنٹر آف لائن کیوں ظاہر ہوتا ہے؟
اگر آپ کو کسی چیز کو پرنٹ کرنے کی کوشش کے دوران کبھی بھی "پرنٹر آف لائن" پیغام ملتا ہے، تو یہ ان وجوہات میں سے ایک وجہ ہو سکتی ہے:
- پرنٹر آن نہیں ہے۔
- آپ کا پرنٹر منقطع ہو گیا ہے۔
- آپ جس پرنٹر کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ ڈیفالٹ پرنٹر کے طور پر سیٹ نہیں ہے۔
- ایک پچھلا پرنٹ جاب پرنٹنگ کی قطار میں پھنس گیا ہے۔
- پرنٹر آف لائن یا موقوف حالت پر سیٹ ہے۔
- ایک ہی پرنٹر کی متعدد کاپیاں ہیں۔
- آپ کے آپریٹنگ سسٹم کے لیے آپ کا پرنٹر ڈرائیور ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے۔
خوش قسمتی سے، ان میں سے زیادہ تر مسائل کو خود سے حل کرنا اتنا مشکل نہیں ہے۔
بجلی منقطع
جب آپ کا پرنٹر آف لائن لگتا ہے تو سب سے پہلے یہ چیک کرنا ہے کہ آیا یہ آن ہے یا نہیں۔ اگر آپ کے پرنٹر میں LCD اسکرین ہے تو چیک کریں کہ آیا یہ خالی ہے۔ اگر آپ کے پرنٹر پر اسکرین نہیں ہے تو چیک کریں کہ آیا کوئی ایل ای ڈی لائٹس آن ہیں یا نہیں۔
اگر ایسا لگتا ہے کہ پرنٹر آن نہیں ہے، تو اپنے پرنٹر پر "پاور" بٹن دبائیں۔ اگر اس سے بیدار نہیں ہوتا ہے، تو اس کورڈ کو چیک کریں جو پرنٹر کو پاور آؤٹ لیٹ سے جوڑتی ہے۔ ہوسکتا ہے کہ کیبل ڈھیلی ہو یا آؤٹ لیٹ کو کوئی طاقت نہیں مل رہی ہے۔
اگر سب کچھ ٹھیک لگتا ہے اور آپ کا پرنٹر آن ہے تو چیک کریں کہ آیا اس کی LCD اسکرین پر کوئی خرابی کے پیغامات ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، غلطی کی قسم اور اسے کیسے حل کیا جائے کے لیے پرنٹر دستی چیک کریں۔
اگر ان کارروائیوں میں سے کسی نے بھی مدد نہیں کی تو اگلے حصے پر جانے کا وقت آگیا ہے۔
منسلک نہیں
اگلا مرحلہ یہ چیک کرنا ہے کہ آیا پرنٹر اور آپ کے کمپیوٹر کے درمیان کنکشن ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔
USB کنکشنز کے لیے، چیک کریں کہ آیا کیبل کے دونوں سرے دونوں بندرگاہوں میں آسانی سے فٹ ہوتے ہیں۔ اس کے علاوہ، کسی بھی USB حب یا ایکسٹینڈر کے استعمال سے گریز کریں۔ آپ کے کمپیوٹر اور پرنٹر کے درمیان براہ راست USB کنکشن ہونا ضروری ہے۔
مقامی نیٹ ورکس کے لیے، یقینی بنائیں کہ ایتھرنیٹ کیبل آپ کے پرنٹر کے سرے پر ڈھیلی نہیں ہوئی ہے۔ دوسرا سرا عام طور پر روٹر یا سوئچ سے جڑتا ہے۔ اگر آپ کو اس تک رسائی حاصل نہیں ہے، تو اپنے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر سے اس میں مدد کرنے کو کہیں۔
Wi-Fi کنکشنز کے لیے، یقینی بنائیں کہ نیٹ ورک ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ آپ Wi-Fi روٹر کو دوبارہ ترتیب دینا چاہتے ہیں، صرف اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ یہ مسئلہ نہیں ہے۔
ڈیفالٹ پرنٹر کے طور پر سیٹ نہیں ہے۔
ایک بار جب آپ کو یقین ہو جائے کہ پرنٹر آن ہے اور آپ کے کمپیوٹر سے منسلک ہے، تو یہ مسئلہ کے سافٹ ویئر سائیڈ کو چیک کرنے کا وقت ہے۔ سب سے پہلے یہ دیکھنا ہے کہ آیا آپ جس پرنٹر کو استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ آپ کے کمپیوٹر کے لیے بطور ڈیفالٹ سیٹ ہے۔
- دبائیں ونڈوز اسکرین کے نیچے بائیں کونے میں بٹن، ٹائپ کرنا شروع کریں "کنٹرول پینل"اور پھر کھولیں۔ کنٹرول پینل.
- اب، پر کلک کریں ہارڈ ویئر اور آواز.
- اگلا، منتخب کریں ڈیوائسز اور پرنٹرز، آپ پر بھی کلک کر سکتے ہیں۔ ڈیوائسز اور پرنٹرز دیکھیں پچھلی سکرین پر۔
- پرنٹرز کی فہرست میں، وہ پرنٹر تلاش کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ چیک کریں کہ آیا پرنٹر کے آئیکن پر سبز رنگ کا نشان ہے۔ یہ بتاتا ہے کہ آیا یہ بطور ڈیفالٹ سیٹ ہے۔
- اگر نہیں، تو پرنٹر کے آئیکن پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ بطور ڈیفالٹ پرنٹر سیٹ کریں۔.
یہ آپ کے پرنٹر کی حیثیت کو آف لائن سے آن لائن میں تبدیل کر دے گا۔ اگر نہیں، تو اگلا حصہ چیک کریں۔
ایک پرنٹ جاب پھنس گیا۔
اگر کوئی دستاویز جو آپ نے اپنے پرنٹر کو بھیجی ہے وہ پرنٹ نہیں کرتی ہے، تو اس کے پیچھے کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ مثال کے طور پر، فائل پرنٹر کی میموری کو سنبھالنے کے لیے بہت بڑی ہے۔ یا پرنٹ جاب بھیجتے وقت آپ کا کمپیوٹر سو گیا، اس طرح عمل خراب ہو گیا۔
وجہ کچھ بھی ہو، یہ چیک کرنے کا وقت ہے کہ آیا آپ کے پرنٹر کی قطار میں کوئی زیر التواء کام موجود ہیں۔
- دستیاب پرنٹرز کی فہرست کھولنے کے لیے پچھلے حصے سے 1-4 مراحل پر عمل کریں۔
- اگلا، اپنے پرنٹر کے آئیکن پر دائیں کلک کریں اور کلک کریں۔ دیکھیں کیا پرنٹ ہو رہا ہے۔.
- موجودہ پرنٹ جابز کی فہرست ظاہر ہوگی۔
- اب، پر کلک کریں پرنٹر اس ونڈو کے اوپری حصے میں ٹیب کو دبائیں اور پھر کلک کریں۔ تمام دستاویزات منسوخ کریں۔ پرنٹنگ قطار کو صاف کرنے کے لیے۔
- اگر تمام دستاویزات منسوخ کریں۔ آپشن گرے ہو گیا ہے، کلک کریں۔ بطور ایڈمنسٹریٹر کھولیں۔. ایڈمنسٹریٹر پاس ورڈ درج کریں اور کلک کریں۔ جی ہاں اس اختیار کو فعال کرنے کے لیے۔
یہ ہو سکتا ہے کہ پرنٹنگ کے انتظار میں کوئی نوکریاں پھنسی نہ ہوں۔ یا شاید قطار کو صاف کرنے سے آپ کے پرنٹر کو آن لائن لانے میں مدد نہیں ملی۔ اگر ایسا ہے تو، براہ کرم اگلے سیکشن پر جاری رکھیں۔
پرنٹر کی حیثیت بدل گئی۔
ایسا ہو سکتا ہے کہ سسٹم آپ کے پرنٹر کی حیثیت کو خود بخود آف لائن یا موقوف پر سیٹ کر دے۔
- اپنے پرنٹر کے آئیکن پر دائیں کلک کریں اور دیکھیں کہ آیا پرنٹر آف لائن استعمال کریں۔ یا پرنٹنگ کو روکیں۔ اختیارات کے آگے ایک چیک مارک ہوتا ہے۔ اگر وہ کرتے ہیں تو، ان پر کلک کرنے کے لیے ہر ایک پر کلک کریں۔
متعدد پرنٹرز
یہ بھی ایک موقع ہے کہ آپ کے کمپیوٹر پر ایک ہی پرنٹر کی متعدد کاپیاں موجود ہوں۔ ایسا ہو سکتا ہے اگر آپ نے پرنٹر کو اپنے کمپیوٹر پر کسی مختلف USB پورٹ سے منسلک کیا ہے۔ نیز، ایک ہی پرنٹر ڈرائیور کو کئی بار انسٹال کرنے سے ہر بار ایک اضافی کاپی بن جائے گی۔
اگر ایک ہی پرنٹر کی ایک سے زیادہ کاپیاں ہیں، تو اپنے ماؤس سے ہر آئیکن پر اس وقت تک ہوور کریں جب تک کہ اسٹیٹس پاپ اپ ظاہر نہ ہو۔ آپ جس پرنٹر کی تلاش کر رہے ہیں اس کے پاپ اپ میں "اسٹیٹس: ریڈی" ہونا چاہیے۔ ایک بار جب آپ اسے تلاش کر لیں، دوسری کاپیاں حذف کر دیں۔
پرنٹر ڈرائیورز
اگر اس میں سے کسی نے بھی مدد نہیں کی تو، آخری آپشن پرنٹر ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔
- ایسا کرنے کے لیے برادر سپورٹ پیج پر جائیں اور کلک کریں۔ ڈاؤن لوڈ.
- اپنے پرنٹر کے لیے جدید ترین ڈرائیور حاصل کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔ یہاں آپ ڈرائیور کو خود انسٹال کرنے کے بارے میں تفصیلی ہدایات بھی حاصل کر سکتے ہیں۔
بھائی آن لائن
امید ہے، ان میں سے ایک حل نے آپ کو اپنے پرنٹر کو آن لائن واپس لانے میں مدد کی۔ اگر آپ اسے خود کرنے کا انتظام نہیں کرتے ہیں، تو شاید براہ راست برادر ٹیک سپورٹ سے رابطہ کرنا بہتر ہے۔
کیا آپ اپنے برادر پرنٹر کو آف لائن سے آن لائن اسٹیٹس پر سیٹ کرنے کے قابل تھے؟ آپ کے لیے کون سے اختیارات نے کام کیا؟ براہ کرم ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں اپنے تجربات کا اشتراک کریں۔