اپنے آئی فون سے خوش ہیں، لیکن لگتا ہے کہ آپ ڈیٹا اور ٹیکسٹس کے لیے بہت زیادہ ادائیگی کر رہے ہیں؟ ایماندار ہونے کے لیے، ہم سب وہاں موجود ہیں۔ بعض اوقات موبائل کیریئرز کو تبدیل کرنا ایک اچھا خیال ہوتا ہے، لیکن اس میں تھوڑی سی خرابی ہوسکتی ہے: اگر آپ کا آئی فون کسی خاص نیٹ ورک پر مقفل ہے، تو اسے کسی دوسرے کیریئر کا سم کارڈ قبول کرنے سے پہلے اسے غیر مقفل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
اگر یہ پیچیدہ لگتا ہے، تو پریشان نہ ہوں۔ ہم نے ذیل میں ان تمام معلومات کا جائزہ لیا ہے جن کی آپ کو کیریئر ان لاک کو سمجھنے کے لیے درکار ہے۔ بس ذہن میں رکھیں، ایک کیریئر لاک اسکرین لاک سے مختلف ہوتا ہے۔ مؤخر الذکر آپ کو فون تک رسائی سے روکتا ہے جب کہ کیریئر لاک آپ کو دوسرے نیٹ ورک فراہم کنندہ کو استعمال کرنے سے روکتا ہے (اگر آپ کے پاس Verizon ہے تو آپ AT&T استعمال نہیں کر سکتے جب تک کہ آلہ کیرئیر کے غیر مقفل نہ ہو جائے)۔
یہ کیسے بتایا جائے کہ آیا آپ کا آئی فون لاک ہے۔
یہ معلوم کرنے کے کچھ مختلف طریقے ہیں کہ آیا آپ کا آئی فون غیر مقفل ہے۔ آئیے طریقوں کا جائزہ لیتے ہیں۔
سم کارڈ استعمال کریں۔
یقین نہیں ہے کہ آپ کا فون مقفل ہے؟ ٹھیک ہے، یہ تھوڑا سا آسان ہے. بس اپنی موجودہ سم کو پاپ آؤٹ کریں اور دوسرے کیریئر سے ایک نیا آزمائیں۔ اگر آپ نے اپنا آئی فون براہ راست کسی Apple سٹور سے خریدا ہے، تو یہ ڈیفالٹ طور پر غیر مقفل ہو جائے گا، اس لیے مختلف نیٹ ورکس سے سمز کے درمیان تبادلہ کرنا تیز اور آسان ہے – اور آپ کو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی بھی ضرورت نہیں ہے۔
تاہم، اگر آپ کا آئی فون مقفل ہے، تو آپ کو خرابی کے پیغامات ملیں گے جیسے کہ "غلط سم" یا "کوئی سم کارڈ انسٹال نہیں ہے۔" اس کا مطلب یہ نہیں ہو سکتا ہے کہ آپ کا فون مقفل ہے – یہ صرف iOS کے لیے موزوں ہو سکتا ہے۔ اگر آپ اس بریکٹ میں ہیں، تو یہ ہوائی جہاز کے موڈ کو آن اور آف کرنے اور فون کو دوبارہ شروع کرنے - یا سم کارڈ کو دوبارہ سیٹ کرنے کا صرف ایک سادہ معاملہ ہے۔
متبادل طور پر، ترتیبات پر جائیں | جنرل | کے بارے میں اور "کیرئیر کی ترتیبات کی تازہ کاری کے لیے چیک کریں" پر ٹیپ کریں۔
نوٹ: اگر ممکن ہو تو (GSM نیٹ ورک پر) T-Mobile یا AT&T سم کارڈ استعمال کرنا بہتر ہے۔ کچھ CDMA فونز کو بہت ہی مخصوص سم کارڈز کی ضرورت ہوتی ہے جو فون ماڈلز کے درمیان مختلف ہوتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا فون غیر مقفل ہو سکتا ہے لیکن یہ آپ کے داخل کردہ سم کارڈ کو نہیں پہچانتا ہے۔
کیریئر سے چیک کریں۔
زیادہ تر کیریئرز کے پاس یہ چیک کرنے کا اختیار ہوتا ہے کہ آیا آپ کا فون ان کے نیٹ ورک پر ایکٹیویشن کے لیے تیار ہے۔ مثال کے طور پر AT&T کے پاس یہ ویب سائٹ ہے۔ آپ اپنے فون کا IMEI نمبر ان پٹ کر سکتے ہیں اور اگر یہ ایکٹیویشن کے لیے تیار ہے یا اگر یہ اب بھی کسی پچھلے کیریئر میں مقفل ہے تو الرٹ موصول کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کو "SIM لاک" کا پیغام ملتا ہے، تو آپ کی قسمت ختم ہو جائے گی اور آپ کو اپنے فون کو غیر مقفل کرنے کا راستہ تلاش کرنے کی ضرورت ہوگی۔
معلوم کریں کہ آیا فون خریدنے سے پہلے غیر مقفل ہے۔
غیر مقفل فونز کے ساتھ ایک عام مسئلہ یہ ہے کہ جب وہ کسی دوسرے شخص کو فروخت کیے جاتے ہیں۔ اگر آپ اصل خریدار سے ایک مقفل فون خریدتے ہیں، تو آپ اسے کھولنے کے لیے ان کے رحم و کرم پر ہوں گے۔ بلاشبہ، آپ اپنے کیریئر سے یہ دیکھنے کے لیے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا IMEI مطابقت رکھتا ہے لیکن یہ ہمیشہ آپ کو نہیں بتائے گا کہ آیا فون غیر مقفل ہے۔
آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ آپ اپنے کیریئر کے اسٹور پر بیچنے والے سے ملیں اور اس کی ادائیگی کرنے سے پہلے فون پر سروس کو چالو کریں (زیادہ تر ایماندار بیچنے والے ایسا کریں گے)۔ لیکن، اگر آپ ای بے پر فون خرید رہے ہیں یا آپ کو بھیج رہے ہیں تو یہ آپشن نہیں ہے۔
آپ کا اگلا آپشن آپ کے لیے IMEI چلانے کے لیے فریق ثالث کی ویب سائٹ استعمال کرنا ہے۔ لیکن، ہمیشہ کی طرح، اس کے ساتھ ساتھ خطرات بھی ہیں۔ ان میں سے زیادہ تر سائٹیں فیس وصول کرتی ہیں اور کچھ درست بھی نہیں ہیں۔ اگر آپ اصل کیریئر کی ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو آپ کی قسمت ہو سکتی ہے، لیکن آپ کو اصل اکاؤنٹ نمبر اور دیگر اہم معلومات کی ضرورت ہوگی جو بیچنے والا آپ کو دینے کے لیے تیار نہیں ہو سکتا۔
مجھے اپنے آئی فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے کیا ضرورت ہے؟
اگر آپ کو اپنا فون کسی معاہدے کے حصے کے طور پر ملا ہے تو آپ کا فون ان کے نیٹ ورک پر صرف اس وقت تک مقفل رہے گا جب تک کہ معاہدے، لیز یا قسط کی شرائط پوری نہیں ہو جاتیں۔
اگر آپ نے اپنا فون سیکنڈ ہینڈ خریدا ہے، تو یہ تھوڑا مشکل ہے: اگر آپ بیچنے والے سے اسے اپنے لیے غیر مقفل نہیں کر پاتے، تو آپ کو کچھ ہوپس سے کودنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
اگر فون اصل میں کسی معاہدے یا لیز کے معاہدے پر خریدا گیا تھا، تو شاید آپ کو فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے اصل اکاؤنٹ ہولڈر کی معلومات کی ضرورت ہوگی۔ بصورت دیگر، وہ فون ہمیشہ کے لیے اس کیریئر کے ساتھ پھنس جائے گا۔
اپنے آئی فون کو کیسے غیر مقفل کریں۔
اگر آپ کا فون امریکہ میں سرفہرست چار کیریئرز میں سے کسی ایک کے پوسٹ پیڈ اکاؤنٹ پر خریدا گیا تھا، تو آپ کو فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے اس کیریئر سے گزرنا ہوگا۔ فون کو جاری کرنے کے لیے ہر کیریئر کا اپنا عمل اور معیار ہوتا ہے۔
اے ٹی اینڈ ٹی
AT&T ڈیوائسز کو نیٹ ورک پر کم از کم 60 دنوں کے لیے فعال ہونا چاہیے اس سے پہلے کہ کمپنی آپ کے لیے اسے کھولنے میں دلچسپی لے۔ AT&T کی ان لاک پالیسی، یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ تقاضوں کو پورا کرتے ہیں، آسان اور زیادہ سیدھے اختیارات میں سے ایک ہے۔
آپ کے فون کو غیر مقفل رکھنے کے لیے، AT&T اسے واقعی آسان بنا دیتا ہے۔ ڈیوائس کو غیر مقفل کرنے کے لیے ان کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ/آلہ کی معلومات درج کریں۔ درخواست جمع کرانے کے بعد آپ کو ایک T&C ای میل موصول ہوگی۔
اپنا ای میل چیک کریں اور اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے اقدامات کی پیروی کریں کہ آپ اپنے آلے کو غیر مقفل کرنا چاہتے ہیں۔ ایک بار مکمل ہوجانے کے بعد، آپ کو ایک ای میل موصول ہوگی کہ آپ کا آلہ 24 سے 72 گھنٹوں کے اندر غیر مقفل ہو گیا ہے۔
ٹی موبائیل
آپ کے آئی فون کو کسی قسم کے وعدوں یا معاہدے کی ذمہ داریوں سے پاک ہونے کی ضرورت ہوگی اور اہل ہونے کے لیے اسے کم از کم 40 دنوں تک T-Mobile نیٹ ورک پر فعال رہنا ہوگا۔
اپنا T-Mobile آن لائن اکاؤنٹ دیکھیں اور اس فون تک رسائی حاصل کریں جسے آپ 'اکاؤنٹ دیکھیں' پھر 'لائنز اینڈ ڈیوائسز' کے تحت کھولنا چاہتے ہیں۔ اس ڈیوائس کو غیر مقفل کرنے کی درخواست جمع کروائیں اور تصدیقی ای میل کا انتظار کریں۔
درخواست منظور ہونے کے بعد (تقریباً 48 گھنٹے) آپ کا فون خود بخود کسی دوسرے کیریئر کے نیٹ ورک پر استعمال کے لیے غیر مقفل ہو جاتا ہے۔
ویریزون
Verizon کے پاس سب سے زیادہ صارف دوست ان لاک کرنے کی پالیسی ہے کیونکہ یہ خریداری کے ساٹھ دن بعد خود بخود کسی ڈیوائس کو غیر مقفل کر دے گی۔ اگر آپ کو اس میں کوئی پریشانی ہے تو، آپ کو اپنے آئی فون کو غیر مقفل کرنے کے لیے Verizon کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔
آئی فون 5 انلاک کنفیوژن کے علاوہ کمپنی نے ڈیوائس کو ان لاک کرنے پر ایک بہت سیدھی سادی پالیسی برقرار رکھی ہے۔ آپ کے آئی فون کی عمر کی بنیاد پر یہ غالباً پہلے سے ہی غیر مقفل ہے۔
سپرنٹ
جب تک کہ وہ سم انلاک کرنے کے قابل ہوں شرائط پوری ہونے کے بعد سپرنٹ خود بخود ایک ڈیوائس کو غیر مقفل کر دے گا۔ بدقسمتی سے، 2015 سے پہلے تیار کردہ اور گھریلو استعمال کے لیے غیر مقفل کیے جانے کے قابل نہیں (آپ اسے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کے بعد بیرون ملک لے جا سکتے ہیں)۔ کمپنی ان آلات کے لیے ایک MSL کوڈ فراہم کرے گی لیکن آئی فونز MSL (ماسٹر سبسڈی لاک) استعمال نہیں کرتے ہیں۔ کوڈز تو یہ بے معنی ہے۔
اس کے لیے کمپنی کی بنیاد یہ ہے کہ 2015 سے پہلے تیار کیے گئے آئی فونز کو قانون کے مطابق کیریئر ان لاک ہونے کی ضرورت نہیں تھی اس لیے کمپنی نے اپنے صارفین کو یہ آپشن کبھی نہیں دیا۔ اگر آپ آئی فون 6 یا اس سے زیادہ پرانا استعمال کر رہے ہیں، تو اس بات کا امکان نہیں ہے کہ آپ کا فون کبھی بھی Sprint کے نیٹ ورک سے غیر مقفل ہو جائے۔
اگر آپ کو بین الاقوامی سفر کے لیے اپنے آلے کو غیر مقفل کرنے کی ضرورت ہے، یا آپ کا آلہ خود بخود غیر مقفل نہیں ہوتا ہے، تو آپ Sprint کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
نوٹ - یہ معلومات تبدیل ہونے سے مشروط ہے کیونکہ T-Mobile اور Sprint نے ابھی اپنا انضمام مکمل کیا ہے۔ اگرچہ مئی 2021 تک کا سرکاری لفظ یہ ہے کہ ان لاک کرنے کی پالیسی وہی رہے گی، آپ اسپرنٹ کی ڈیوائس ان لاک پالیسی کے حوالے سے تازہ ترین معلومات یہاں دیکھ سکتے ہیں۔
آخری مراحل
اب جب کہ کیریئر نے (امید ہے کہ) آپ کا فون کھول دیا ہے۔ نئے کیریئر کا سم کارڈ اپنے فون میں ڈالیں۔ اگر آپ کے پاس ابھی تک نیا سم کارڈ نہیں ہے (جیسا کہ آپ سفر کا انتظار کر رہے ہیں)، اپنے آئی فون کا بیک اپ لیں، اسے دوبارہ ترتیب دیں، پھر اسے اپنے تمام ڈیٹا کے ساتھ بحال کریں۔
ری سیٹ کرنے سے یہ یقینی ہو جائے گا کہ یہ غیر مقفل ہے اور بین الاقوامی سفر کے لیے تیار ہے۔ جانے سے پہلے، اپنے فون میں کسی دوسرے دوست یا خاندان کے رکن کا سم کارڈ (ترجیحی طور پر AT&T یا T-Mobile) استعمال کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ GSM نیٹ ورک پر کام کرے گا۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
آئی فون ان لاک کرنے کے پروٹوکولز اور پالیسیوں کو بہتر طریقے سے سمجھنے میں آپ کی مدد کے لیے یہاں کچھ اور جوابات ہیں۔
کیا میں اپنے آلے کو غیر مقفل کرنے کے لیے فریق ثالث کی سائٹ استعمال کر سکتا ہوں؟
بہت ساری ویب سائٹس ہیں جو آپ کے آئی فون کو غیر مقفل کرنے کا وعدہ کرتی ہیں، خاص طور پر پرانے ماڈلز جیسے کہ اس مضمون میں ذکر کیا گیا ہے۔ بدقسمتی سے، اس بات کا امکان نہیں ہے کہ ان میں سے کسی بھی ویب سائٹ کو کامیاب انلاک کرنے کے لیے ضروری معلومات تک رسائی حاصل ہو گی۔
ان میں سے زیادہ تر سائٹیں ادائیگی کی معلومات اور ڈیوائس کی معلومات کو مذموم طریقوں سے استعمال کرنے کے لیے پوچھتی ہیں۔ کیریئر سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر ہے۔
میں فیس بک مارکیٹ پلیس پر ایک فون خریدنا چاہتا ہوں، میں کیسے یقین کر سکتا ہوں کہ یہ غیر مقفل ہے؟
اگر آپ کسی فرد یا تیسرے فریق بیچنے والے سے فون خرید رہے ہیں تو آپ اپنے کیریئر کی ویب سائٹ پر IMEI نمبر تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر یہ کہتا ہے کہ یہ ایکٹیویشن کے لیے دستیاب ہے، تو آپ جانا اچھا ہے۔
نیا فون خریدنے والے ہر فرد کے لیے بہترین آپشن یہ ہے کہ آپ اپنے کیریئر کے اسٹور پر بیچنے والے سے ملیں۔ ایسا کرنے سے یہ یقینی ہو جائے گا کہ فون ایکٹیویٹ ہو گیا ہے اور کوئی نقصان نہیں ہے۔ ایک پرانا آئی فون ممکنہ طور پر اب AppleCare نہیں لے جائے گا اس لیے تربیت یافتہ عملے کی خریداری میں آپ کی مدد کرنا مثالی ہے۔
کیا مجھے بین الاقوامی سفر کرنے کے لیے غیر مقفل فون کی ضرورت ہے؟
نہیں، لیکن، بین الاقوامی سفر کے لیے کھلا فون رکھنا بہتر ہے۔ آئی فون 5-7 ایک بہترین سفری فون ہے۔ جب آپ اپنی منزل پر پہنچ جائیں تو مہنگی بین الاقوامی رومنگ فیس ادا کرنے سے بچنے کے لیے اس ملک میں کسی کمپنی کے ساتھ پری پیڈ سروس شروع کریں۔
اگر مجھے فوج میں تعینات کیا جائے تو کیا ہوگا؟
زیادہ تر کیریئر آپ کا فون نمبر اس پر ڈالیں گے جسے "فوجی معطلی" کہا جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کے ماہانہ چارجز آپ کی ملازمت کے دوران معطل کر دیے جائیں گے اور بین الاقوامی سفر کے لیے آپ کا فون غیر مقفل ہو سکتا ہے۔
اپنے اختیارات کا جائزہ لینے کے لیے تعیناتی سے پہلے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔
میرا آئی فون غیر مقفل ہے لیکن یہ بلیک لسٹ ہے۔ اس کا کیا مطلب ہے اور میں اسے کیسے ٹھیک کروں؟
بلیک لسٹ کرنا کیریئر لاک سے بالکل مختلف ہے۔ جب کوئی آلہ بلیک لسٹ ہو جاتا ہے تو اس کا مطلب ہے کہ اسے کسی بھی کیریئر پر چالو نہیں کیا جا سکتا۔ زیادہ کثرت سے، اس کا مطلب ہے کہ آپ کا فون چوری ہو گیا تھا۔
اگر فون اصل میں آپ کے ذریعہ نہیں خریدا گیا تھا، تو فون کو چالو کرنے کے لیے آپ واقعی بہت کچھ نہیں کرسکتے ہیں۔ یہاں تک کہ اصل کیریئر کو کال کرنے سے جس نے ڈیوائس کو بلیک لسٹ کیا ہے اس سے کوئی فائدہ نہیں ہوگا کیونکہ یہ کسی اور کی چوری شدہ جائیداد معلوم ہوگی۔
اگر آپ نے اصل میں آئی فون خریدا ہے اور اسے بلیک لسٹ کر دیا گیا ہے، تو اس کیریئر سے رابطہ کریں جس سے آپ نے اسے خریدا ہے یہ دریافت کرنے کے لیے کہ کیا کیا جا سکتا ہے۔ تجربے کی بنیاد پر، یہ ایک طویل عمل ہو سکتا ہے جسے کئی بار بڑھانے کی ضرورت ہے۔ بلیک لسٹ کو ایک مستقل بلاک سمجھا جاتا ہے لہذا اس میں کچھ وقت لگانے کے لیے تیار رہیں۔
میرا فون غیر مقفل ہے لیکن میرا موجودہ کیریئر کہتا ہے کہ یہ مطابقت نہیں رکھتا، یہ کیسے ممکن ہے؟
کچھ پرانے ماڈل کے آئی فونز کراس کیریئر کے موافق نہیں تھے۔ مثال کے طور پر، AT&T iPhone X Verizon نیٹ ورک کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا تھا۔ لہذا، یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس غیر مقفل آئی فون ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ جس کیریئر پر اسے چالو کرنا چاہتے ہیں وہ آپ کے پاس موجود ماڈل نمبر کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔
ماڈل نمبر آپ کے آئی فون کے پچھلے حصے پر درج ہوتا ہے اور کچھ ایسا لگتا ہے جیسے ایک حرف اور نمبر کا مجموعہ (مثال کے طور پر 'A1660' iPhone 7 کے کچھ ماڈلز کی نشاندہی کرتا ہے)۔