ٹیبلٹ کے شائقین کے پاس ایمیزون کی فائر ٹیبلٹس کے لیے نرم جگہ ہے۔ گولیوں کی یہ مقبول لائن مناسب قیمت، قابل بھروسہ، اور اس میں مختلف سائز اور فیچر لیول دستیاب ہیں۔ تقریباً ہر ایپلیکیشن اور ہر صارف کے لیے فائر ہیں، اور وہ بچوں کے لیے بہترین پہلی گولیاں بناتے ہیں کیونکہ وہ سستی اور کافی سخت ہیں۔ آگ کا واحد حقیقی منفی پہلو یہ ہے کہ یہ ایمیزون اسٹور سے ایپس کے منتخب کردہ انتخاب پر انحصار کرتا ہے، لیکن یہ انتخاب کافی وسیع ہے اور زیادہ تر لوگوں کی ضروریات کے لیے کافی ہے۔ فائر کو جیل بریک کرنا اور اپنے ٹیبلیٹ پر غیر ایمیزون سے منظور شدہ ایپس انسٹال کرنا بھی ممکن ہے۔
ایک مسئلہ جس کی اطلاع بہت سے فائر صارفین نے دی ہے، تاہم، وہ مسئلہ ہے جب فائر آن کرنے سے انکار کردے گا۔ یہ واضح طور پر ایک سنگین مسئلہ ہے؛ اگر آپ کا ایمیزون فائر ٹیبلیٹ آن نہیں ہوتا ہے، تو آپ اپنے ڈیٹا تک نہیں پہنچ سکتے یا اپنی ایپس استعمال نہیں کر سکتے۔ تاہم، کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ صورتحال کو ٹھیک کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔ اس آرٹیکل میں، میں آپ کو کچھ ٹربل شوٹنگ کے طریقہ کار بتاؤں گا جس سے گزرنا ہو گا تاکہ امید ہے کہ آپ کی آگ دوبارہ ٹھیک سے کام کر سکے۔
آگ کے مسائل کا ازالہ کرنا
آگ کے آن نہ ہونے کی بنیادی طور پر تین وجوہات ہیں: ہو سکتا ہے کسی سافٹ ویئر کے مسئلے نے ڈیوائس کو اینٹ لگا دی ہو (کافی امکان نہیں ہے)، ٹیبلیٹ میں ہارڈ ویئر کا کوئی جزو ناکام ہو سکتا ہے (زیادہ امکان ہے) یا آخر میں، بیٹری میں کچھ غلط ہو سکتا ہے۔ (سب سے زیادہ امکان). ہم ان مسائل کو ان کے امکان کی ترتیب میں دیکھیں گے، زیادہ تر امکان سے کم از کم امکان تک۔
بیٹری کے مسائل
بیٹری کا مسئلہ بیٹری کے ساتھ ہارڈویئر کا مسئلہ ہو سکتا ہے یا فائر کو چارج کرنے میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ ایک مردہ بیٹری شاید استعمال کے دوران طاقت کھو چکی ہو۔ غیر فعال آگ کی ایک اہم وجہ بیٹری ڈسچارج ہے (A.K.A. بیٹری "مرنا")۔ اگر وائی فائی یا ایپس کو آؤٹ لیٹ سے منسلک کیے بغیر چلنا چھوڑ دیا جاتا ہے، تو بیٹری مکمل طور پر ڈسچارج ہو سکتی ہے اس لیے ٹیبلیٹ کو پاور کرنے کے لیے کچھ نہیں بچا ہے۔ یہ ٹرمینل نہیں ہے اور اسے آسانی سے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ آپ جلدی سے یہ بھی بتا سکتے ہیں کہ آیا بیٹری خالی ہے یا نہیں۔
چارجر کو وال آؤٹ لیٹ میں لگائیں اور فائر کو منسلک کریں۔ اگر آپ کو سبز روشنی نظر آتی ہے تو بیٹری چارج ہو رہی ہے۔ اسے چند گھنٹے رہنے دیں اور پھر دوبارہ ٹیسٹ کریں۔ اگر آپ کو سرخ بتی نظر آتی ہے تو بیٹری مکمل طور پر ختم ہو چکی ہے۔
اگر آپ سرخ رنگ دیکھتے ہیں:
- یہ یقینی بنانے کے لیے پاور بٹن کو 20 سیکنڈ تک دبائے رکھیں کہ فائر بند ہے۔
- اسے چھوئے بغیر کم از کم تین سے چار گھنٹے تک چارج کریں۔
- آؤٹ لیٹ سے منسلک رہتے ہوئے بھی آگ کو معمول کے مطابق آن کریں۔
بیٹری چارج ہونے کے ساتھ ہی روشنی سرخ سے سبز میں تبدیل ہونی چاہیے۔ اگر آپ کی بیٹری سبز ہے، تو اسے اب آن اور بوٹ ہونا چاہیے جیسا کہ آپ اس کی توقع کریں گے۔ اگر روشنی سرخ رہتی ہے، تو یہ یقینی بنانے کے لیے کہ چارجر ٹھیک سے کام کر رہا ہے، آؤٹ لیٹ سے کمپیوٹر سے USB چارجنگ میں تبدیل کریں۔
اگر آپ سبز رنگ دیکھتے ہیں:
- پاور بٹن کو تقریباً 40 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔ آگ کو بند کرنا چاہئے اور پھر دوبارہ شروع کرنا چاہئے۔
- بیٹری کی حیثیت چیک کریں اور کم ہونے پر چارج کریں۔
سبز روشنی کا مطلب ہے کہ بیٹری ابھی بھی چارج ہے لیکن آلہ خود ہی غیر جوابدہ ہو گیا ہے۔ اتنی دیر تک پاور بٹن کو دبائے رکھنے سے شٹ ڈاؤن ہوتا ہے اور پھر فائر کو دوبارہ شروع کر دیتا ہے۔ اسے اب کام کرنا چاہئے۔
ہارڈ ویئر کے مسائل
اگر چارجر کام نہیں کرتا ہے، تو فائر کے ساتھ ایک عام مسئلہ یہ ہے کہ ٹیبلیٹ پر چارجنگ پورٹ خود ڈھیلا ہو سکتا ہے۔ چارجنگ کیبل کو مضبوطی سے پورٹ میں باندھنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے آگ چارج ہوتی ہے۔
ہارڈ ویئر کے دیگر مسائل زیادہ تر صارفین کے حل کرنے کی صلاحیت سے باہر ہیں۔ آپ کو کسی پیشہ ور سے فائر سروس کروانے کی ضرورت ہوگی، یا اسے Amazon کے ساتھ ایک نئے میں تبدیل کرنا ہوگا۔
سافٹ ویئر کے مسائل
کسی بھی ڈیوائس کی طرح جو ایپس کا استعمال کرتا ہے، فائر ان ایپس کے معیار سے مشروط ہے جو عام طور پر کام کرتی ہے۔ اگر آپ کی بیٹری سبز نظر آتی ہے لیکن آپ کی آگ جمتی رہتی ہے یا غیر جوابدہ رہتی ہے، تو آپ اپنی انسٹال کردہ کسی بھی ایپس کو چیک کرنا چاہیں گے۔ جب آپ فائر OS میں جاسکتے ہیں تو آپ کو واضح طور پر ایسا کرنے کی ضرورت ہوگی۔
فائر OS میں لوڈ ہونے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آپ نے حال ہی میں کون سی ایپس انسٹال کی ہیں اور انہیں ہٹا دیں۔ کسی بھی غیر سرکاری ایپس یا مفت ایپس کے ساتھ شروع کریں جو آپ نے انسٹال کی ہیں۔ آپ کی انسٹال کردہ تازہ ترین ایپ سے شروع کریں اور انہیں ایک ایک کرکے ہٹائیں جب تک کہ آپ کا فائر دوبارہ ٹھیک سے کام نہ کرے۔ اس میں وقت لگتا ہے، کیونکہ آپ کو ایپس کو ہٹانے کے درمیان ٹیسٹ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ آپ صحیح طریقے سے شناخت کر سکیں کہ کون سا مسئلہ پیدا کر رہا ہے۔ اس کے بعد آپ دوسروں کو دوبارہ لوڈ کر سکتے ہیں۔
اگر آپ بے صبرے ہیں، تو بس ان تمام ایپس کو ہٹا دیں جو آپ نے اس وقت انسٹال کیں جب آپ کے فائر کو مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔ اس سے آپ تیزی سے اٹھ سکتے ہیں لیکن اس کا مطلب یہ ہوگا کہ آپ کو قطعی طور پر معلوم نہیں ہوگا کہ کون سی ایپ مسائل کا سبب بن رہی ہے۔
اگر آپ نے اپنے فائر پر کوئی ایپ لوڈ نہیں کی ہے یا کم از کم کوئی نئی ایپ لوڈ نہیں کی ہے تو ہم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے پر مجبور کر سکتے ہیں۔ اگر آپ Fire OS میں بوٹ نہیں کر سکتے ہیں، تو یہ آپشن نیا ٹیبلیٹ حاصل کرنے سے پہلے آپ کا آخری حربہ ہو سکتا ہے۔
- والیوم اپ بٹن اور پاور بٹن کو 40 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔
- والیوم کو پکڑنا جاری رکھیں لیکن پاور بٹن کو اس وقت تک چھوڑ دیں جب تک کہ آپ کو 'جدید سافٹ ویئر انسٹال کرنا' کا پیغام نظر نہ آئے۔
- اپ ڈیٹ کو مکمل ہونے دیں اور آپ کا فائر دوبارہ شروع ہو جائے گا۔
یہ عمل فائر کو اپنی کنفیگریشن کو دوبارہ لوڈ کرنے پر مجبور کرتا ہے اور امید ہے کہ کسی ایسے مسئلے کو کالعدم کرنا چاہیے جس کی وجہ سے یہ شروع نہیں ہو رہا تھا۔ آپ کا ڈیٹا محفوظ ہونا چاہیے اور اسے حذف نہیں کیا جانا چاہیے۔ یہ فیکٹری ری سیٹ نہیں ہے۔ یہ آگے آتا ہے۔
اپنی آگ کو فیکٹری ری سیٹ کریں۔
فیکٹری ری سیٹ آخری حربے کا کام ہے۔ اگر کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے، تو یہ حتمی چیز ہے جو آپ اپنی وارنٹی کھودنے یا نیا ٹیبلیٹ خریدنے سے پہلے کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے ظاہر ہے کہ آپ کو تھوڑی دیر کے لیے بھی آگ لوڈ کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اگر آپ کر سکتے ہیں، تو یہ کریں:
- مینو تک رسائی کے لیے فائر ہوم اسکرین سے نیچے سوائپ کریں۔
- سیٹنگز اور ڈیوائس آپشنز کو منتخب کریں۔
- فیکٹری ڈیفالٹس پر ری سیٹ کریں کو منتخب کریں۔
- ری سیٹ کی تصدیق کے لیے ری سیٹ کو منتخب کریں۔
فیکٹری ری سیٹ آپ کے تمام ڈیٹا اور سیٹنگز کو آلے سے مٹا دے گا۔ اگر آپ اپنی آگ کو کافی دیر تک چلاتے رہ سکتے ہیں، تو ایسا کرنے سے پہلے جو کچھ آپ کمپیوٹر میں کر سکتے ہیں اسے محفوظ کر لیں۔ آپ کی ایمیزون کی زیادہ تر چیزیں کلاؤڈ میں محفوظ کی جائیں گی، لیکن آپ نے جو کچھ بھی شامل کیا ہے وہ نہیں ہوگا۔
آن لائن کہیں اور سبق موجود ہیں جو آپ کو فائر کھولنے اور خارج ہونے پر مجبور کرنے کے لیے بیٹری کو مختصر کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔ اگرچہ یہ کچھ لوگوں کے لیے کام کر سکتا ہے، میں اسے کرنے کی تجویز نہیں کروں گا، خاص طور پر اگر آپ کا ٹیبلیٹ وارنٹی کے تحت ہو۔ یہ یقینی طور پر اس وارنٹی کو کالعدم کر دے گا اور آپ کی بیٹری کو برباد کر سکتا ہے۔ یہ صرف اس صورت میں کریں جب آپ کو یقین ہو اور آپ کی فائر پہلے ہی وارنٹی سے باہر ہے۔
اپنی آگ سے ڈیٹا حاصل کرنا
اگر آپ کا فائر ناکام ہونا شروع ہو گیا ہے اور آپ اپنے ڈیٹا کو آلہ سے مکمل طور پر مرنے سے پہلے ہٹانا چاہتے ہیں، تو اسے کرنے کے دو آسان طریقے ہیں۔ پہلا طریقہ یہ ہے کہ ڈراپ باکس یا گوگل ڈاکس یا کسی دوسرے فائل ٹرانسفر پروگرام کا استعمال کرتے ہوئے اپنی فائلوں کو کلاؤڈ پر کاپی کریں۔ لیکن اگر آپ کے پاس بہت ساری فائلیں ہیں، انٹرنیٹ کا ایک سست کنکشن ہے، یا اگر آپ کا Kindle اتنی اچھی طرح سے کام نہیں کر رہا ہے کہ ایک بڑی آن لائن فائل ٹرانسفر شروع ہو جائے، تو آپ ان اقدامات پر عمل کر کے اپنی فائلوں کو WiFi کے ذریعے براہ راست PC میں منتقل کر سکتے ہیں۔
- اپنے Kindle Fire اور اپنے PC کو ایک ہی وائرلیس نیٹ ورک سے مربوط کریں۔
- اپنے کمپیوٹر پر ایک ڈائرکٹری بنائیں اور اسے مشترکہ پر سیٹ کریں۔
- ایمیزون فائر ایپ اسٹور سے اپنے کنڈل پر ES فائل ایکسپلورر انسٹال کریں اور اسے لانچ کریں۔
- اسکرین کے اوپری بائیں جانب فوری رسائی والے مینو کو تھپتھپائیں (تین مختلف سائز والے بارز کا آئیکن)۔
- "LAN" کو تھپتھپائیں۔
- ڈسپلے پر اپنے کمپیوٹر کو تلاش کریں۔ اگر پی سی کے کوئی نام نہیں دکھا رہے ہیں تو، "اسکین" پر ٹیپ کریں۔
- جس پی سی سے آپ جڑنا چاہتے ہیں اس کے نام پر ٹیپ کریں۔ اس پی سی کے لیے اپنے ونڈوز لاگ ان کی اسناد درج کریں۔
- آپ کا مشترکہ فولڈر ظاہر ہونا چاہیے اور اب اسے ES فائل ایکسپلورر کے ذریعے فائلوں کو منتقل کرنے کے لیے ایک منزل کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔
اگر آپ کا ایمیزون فائر ٹیبلیٹ آن نہیں ہوتا ہے، تو اب آپ کے پاس اسے ٹھیک کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ اشتراک کرنے کے لئے کوئی اور قراردادیں ہیں؟ ہمیں ذیل میں ان کے بارے میں بتائیں!
ہمارے پاس ایمیزون فائر ٹیبلٹ مالکان کے لیے بہت سے دوسرے وسائل ہیں۔
آپ کے Kindle Fire کے لیے نئی ایپس انسٹال کرنے کے لیے ہماری گائیڈ یہ ہے۔
اگر آپ کو اس کی ضرورت ہے تو، ہمارے پاس ایک سبق ہے کہ آپ اپنے فائر کو فیکٹری ری سیٹ کیسے کریں۔
اپنے فائر کو چائلڈ پروف کرنا چاہتے ہیں؟ اپنے فائر کو بچوں کے لیے موافق بنانے کے لیے ہماری گائیڈ دیکھیں۔
کیا آپ اپنا فائر ڈسپلے ٹی وی اسکرین پر لگانا چاہیں گے؟ اپنے فائر کو ٹی وی پر عکس بند کرنے سے متعلق ہمارا ٹیوٹوریل دیکھیں۔
آپ کی آگ کو چارج کرنے میں دشواری؟ اپنے فائر پر چارجنگ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے ہماری جامع گائیڈ دیکھیں۔